Federico Nilles
Resumen profesional
Director de Operaciones y Estratega Digital con más de 15 años de experiencia liderando estructuras masivas (600+ colaboradores) y procesos de transformación crítica. Especialista en reingeniería de procesos y digitalización, con logros probados en la reducción de tiempos operativos en un 80% y optimización de servicios de atención masiva (1.800 usuarios/día). Combino una sólida base legal con un perfil técnico Full Stack y certificación Scrum Master, permitiéndome liderar proyectos complejos que unen la eficiencia administrativa con la innovación tecnológica.
Datos destacados
20
20
years of professional experience
10
10
years of post-secondary education
Experiencia
Gerente Operativo
BA-TAXI (App de Movilidad)
CABA, Ciudad Autonoma de Buenos Aires
2012.07 - 2015.12
- Lideré el desarrollo, lanzamiento y marketing de la plataforma.
- Transformé la operativa reduciendo los tiempos de espera en un 80% mediante nuevos protocolos.
Gerente Regional de Ventas
Retail & Operaciones (España)
Madrid, Madrid
2006.07 - 2012.07
- Coordinación de 15 puntos de venta simultáneos, control de stock, auditoría y apertura de locales.
- Elaboración de estrategias de ventas para incrementar la participación de mercado.
- Gestión del equipo de ventas regional para alcanzar los objetivos comerciales.
- Coordinación de promociones y actividades de marketing en puntos de venta.
- Mantenimiento de relaciones con clientes clave y seguimiento de cuentas.
Gestión de Proyectos y Procesos IT
Ministerio de Salud
Buenos Aires
2026.01 - 2026.02
- Liderazgo en el seguimiento de la cartera de proyectos tecnológicos y control de procesos.
- Implementación de KPIs de monitoreo para asegurar la eficiencia en los flujos de desarrollo IT.
Asesor Estratégico de Coordinación Legal y Administrativa
Jefatura de Gabinete de Ministros - Rep. Argentina
2023.12 - 2025.12
- Definición y seguimiento de KPIs para la alta dirección y facilitación de procesos de cambio.
- Fomento de metodologías ágiles y transparencia operativa en equipos interministeriales.
Director Territorial y Legislativo
Secretaría de Transporte y Obras Públicas - GCBA
2020.01 - 2023.12
- Lideré la estrategia legislativa y el manejo de crisis para proyectos de infraestructura masiva.
- Gestión de riesgos y negociación directa con legisladores y 115 presidentes de comuna.
- Hito COVID-19: Coordinación operativa de la UFU Hospital Santojanni y operativos en Ezeiza.
Director General
Dirección General de Habilitación de Conductores y Transporte - GCBA
2017.01 - 2019.12
- Gestión integral de 600 empleados, 20 sedes y 6 plantas de VTV.
- Logro: Reducción de espera de turnos de 30 a 7 días y aumento de satisfacción del 62% al 82%.
- Implementación de la VTV para particulares y sistema de Tarifa Preestablecida en aeropuertos.
Formación
Especialización Front End Developer -
Digital House
2024.01 - Actual
Certificación Professional Scrum Master I (PSM I) - undefined
Scrum.org
2023.01 - 2023.12
Diplomatura en Programación Java - undefined
UTN
2023.01 - 2023.12
Certificación Programación Web Full Stack - undefined
Digital House
2022.01 - 2022.12
Abogacía (Ciclo de Grado) - undefined
Universidad de Buenos Aires
2000.01 - 2006.12
Enfatiza tus habilidades clave
- JavaScript
- React
- Nodejs
- Java
- TypeScript
- Nextjs
- MySQL
- Sequelize
- Git
- Scrum
- Gestión por Camino Crítico
- Reingeniería de Procesos
- Negociación de alto nivel
- Gestión de equipos masivos
- Resolución de problemas
- Trabajo en equipo
- Habilidad para aprender
- Puntualidad y responsabilidad
- Empatía
- Flexibilidad y adaptabilidad
- Liderazgo
- Creatividad
Personalizado
- Liderazgo de Escala: Dirección de hasta 600 personas y 20 sedes operativas.
- Eficiencia Operativa: Reducción sistemática de tiempos (80%) en múltiples sectores.
- Gestión de Crisis: Liderazgo operativo en salud (COVID-19) y transporte masivo.
Idiomas
Español
Nativo
C2
Inglés
Intermedio
B1
Cronología
Gestión de Proyectos y Procesos IT
Ministerio de Salud
2026.01 - 2026.02
Especialización Front End Developer -
Digital House
2024.01 - Actual
Asesor Estratégico de Coordinación Legal y Administrativa
Jefatura de Gabinete de Ministros - Rep. Argentina
2023.12 - 2025.12
Certificación Professional Scrum Master I (PSM I) - undefined
Scrum.org
2023.01 - 2023.12
Diplomatura en Programación Java - undefined
UTN
2023.01 - 2023.12
Certificación Programación Web Full Stack - undefined
Digital House
2022.01 - 2022.12
Director Territorial y Legislativo
Secretaría de Transporte y Obras Públicas - GCBA
2020.01 - 2023.12
Director General
Dirección General de Habilitación de Conductores y Transporte - GCBA
2017.01 - 2019.12
Gerente Operativo
BA-TAXI (App de Movilidad)
2012.07 - 2015.12
Gerente Regional de Ventas
Retail & Operaciones (España)
2006.07 - 2012.07
Abogacía (Ciclo de Grado) - undefined
Universidad de Buenos Aires
2000.01 - 2006.12