Federico Segade
Resumen profesional
Sólida experiencia en atención al cliente y gestión de cobranzas, acostumbrado a manejar múltiples canales de comunicación como télefono, WhatsApp Business y correo electrónico corporativo. Estoy capacitado para desempeñarme en roles administrativos con un
enfoque proactivo y orientación resolutiva ante escenarios adversos.
Datos destacados
10
10
years of professional experience
Experiencia
Administrativo/Cobranza/Atención Telefónica
Multinversiones
Córdoba, Córdoba
11.2019 - 12.2024
- Presencial/Home Office. Cobranzas, atención telefónica y canales digitales. Asesoramiento y resolución de reclamos. Administrativo: carga de datos en sistema, imputación de pagos, emisión de facturas, generación de cuotas, gestión de carteras de clientes, cruce de datos con tablas dinámicas en excel, en ocasiones, realizaba liquidación de comisiones y reporte de IVA ventas por ciudad
- Herramientas utilizadas: Herramientas: CRM, Excel, Google Sheets, Google Drive, Mail corporativo.
Operador Call Center
Grido
Córdoba, Córdoba
12.2014 - 03.2018
- Atención telefónica a clientes, toma de pedidos.
- Sobreventa de productos y promociones.
- Reclamos.
Cajero
Rapipago
Córdoba
07.2014 - 12.2014
- Gestion de caja y cobros en efectivo.
- Asistencia en la extracción de caudales de la empresa Brinks.
Formación
TÉCNICO NIVEL MEDIO - PROGRAMACIÓN
Comodoro Martin Rivadavia IPET57
Córdoba 03.2006 - 12.2012
Enfatiza tus habilidades clave
- Autoaprendizaje
- Trabajo en equipo
- Creatividad
- Pragmático
- Proactividad
- Autoevaluación
- Escucha activa
- Gestión CRM
- Excel
- Google Sheets
- Google Drive
- Organización del trabajo
- Gestión administrativa
Idiomas
Español
Experto
C2
Inglés
Avanzado
C1
Certificados
Carnet Manipulación Segura de Alimentos vigente.
Cronología
Administrativo/Cobranza/Atención Telefónica
Multinversiones
11.2019 - 12.2024
Operador Call Center
Grido
12.2014 - 03.2018
Cajero
Rapipago
07.2014 - 12.2014
TÉCNICO NIVEL MEDIO - PROGRAMACIÓN
Comodoro Martin Rivadavia IPET57
03.2006 - 12.2012
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