Federico Emmanuel Nuñez
Resumen profesional
Recepcionista de hotel con actitud proactiva y dinámica. Capaz de gestionar reservas con precisión, ofrecer asesoramiento personalizado al cliente, y controlar que las instalaciones cumplan con los estándares de calidad e higiene. En busca de una posición para desarrollarme.
Datos destacados
3
3
years of post-secondary education
2
2
years of professional experience
Experiencia
Encargado general
El Parador (La Angostura)
El Mollar, Tucuman
2025.05 - 2026.07
- Control de inventarios, verificación de stock y de su reabastecimiento.
- Coordinación eficaz de equipos interdisciplinarios de más de 5 personas.
- Coordinación de actividades diarias y asignación de tareas específicas.
- Supervisión de la selección de recursos humanos y de las instancias de capacitación.
- Mantenimiento de la calidad del trabajo y de la operativa eficiente y rentable del negocio.
- Programación regular de tareas y organización de la carga de trabajo.
- Planificación y organización de los recursos necesarios para realizar las tareas.
- Revisión semanal de las horas y los trabajos realizados por cada empleado.
- Verificación de la disponibilidad de recursos materiales para el desempeño de las tareas.
- Control de caja, ingresos en bancos, preparación de documentación y otras tareas administrativas.
- Control del mantenimiento del orden y la limpieza de las instalaciones y equipos.
- Resolución rápida y efectiva de cualquier incidencia suscitada en las áreas de trabajo a cargo.
Recepcionista de hotel
Hotel Colonial
Tafi del Valle, Tucuman
2024.10 - 2025.05
- Gestión de cobro en efectivo y con tarjeta al cliente, y facturación.
- Gestión del check-in y check-out de los huéspedes en el hotel, y verificación de documentación.
- Atención a las solicitudes de los huéspedes en el área de recepción y por vía telefónica.
- Información a los huéspedes sobre las características del hotel y los servicios disponibles.
- Supervisión del estado y disponibilidad de las habitaciones del hotel para recibir clientes.
- Registro de datos y gestión de reservas en el sistema interno.
- Prestación de una atención excepcional al huésped durante su estancia en el hotel.
- Canalización de las reclamaciones de los clientes y búsqueda de soluciones inmediatas.
- Asistencia en la gestión de servicios externos, como solicitud de transporte, reservas y otros.
- Control de inventario de materiales y suministros de recepción y áreas comunes.
- Coordinación de la comunicación entre diferentes departamentos para asegurar una estancia placentera del cliente.
- Manejo de sistemas informáticos específicos del sector hotelero para check-in y check-out.
- Proporcionar información turística y recomendaciones locales a los huéspedes.
- Elaboración de informes diarios sobre ocupación, tarifas y disponibilidad de habitaciones.
- Coordinación y seguimiento de servicios de limpieza y mantenimiento de habitaciones.
- Manejo de caja, realización de cobros y facturación de servicios a los huéspedes.
Formación
Tecnico Sup. en Diagnostico por Imagenes -
ATSA
LULES 2021.03 - 2024.03
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Responsabilidad y compromiso
- Actitud amable y profesional
- Toma de decisiones
- Coordinación de personal
- Resolución eficaz de problemas
- Resolución de conflictos
- Capacidad de liderazgo
- Alta tolerancia al estrés
- Técnicas de inventario
- Gestión administrativa
Idiomas
ingles
Intermedio
B1
Información adicional
Referencias Carolina Vanni (Hotel Colonial)
3813578156 (solo whatsapp)
Cronología
Encargado general
El Parador (La Angostura)
2025.05 - 2026.07
Recepcionista de hotel
Hotel Colonial
2024.10 - 2025.05
Tecnico Sup. en Diagnostico por Imagenes -
ATSA
2021.03 - 2024.03