Fiorelha Enriquez
Resumen profesional
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente, versátil, me caracterizo por mi dinamismo, proactividad y entusiasmo. Poseo buenos conocimientos digitales.
Cuento con experiencia profesional y conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Asistente ejecutiva con grandes intereses Tengo buena capacidad para adaptarme a todo tipo de entornos y aportar siempre lo mejor de mí. Me caracterizo por mi facilidad para el trabajo en equipo y mi entusiasmo por aprender y desarrollar mis habilidades. En busca de una oportunidad laboral en la que adquirir más experiencia.
Datos destacados
4
4
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
Experiencia
Agente telefónico
Universidad Adventista del Plata
2023.04 - Actual
- Coordinación con otros departamentos para resolver consultas complejas de clientes.
- Resolución de incidencias y problemas de los clientes de forma telefónica.
- Gestión de llamadas entrantes para atención al cliente en diversos sectores.
- Comunicación eficaz con clientes y usuarios mediante llamadas y chats.
- Realización de tareas administrativas.
- Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
- Elaboración y envío de correspondencia y correos electrónicos.
Pasantías- Jefatura ambulatoria
Sanatorio Adventista del Plata
2022.11 - 2022.12
- Atención del personal, teléfono e inventario de consultorios.
- Cumplimiento de los objetivos fijados para la práctica.
- Colaboración con el equipo de trabajo en el desarrollo de las tareas a cargo.
Pasantías- Secretaría del Instituto
Instituto Adventista del Plata
2022.11 - 2022.12
- Atención al público, manejo de archivos, organización de la oficina.
- Gestión de documentación y archivos.
Mutuales- Codificación y atención al público
Sanatorio Adventista del Plata
2021.05 - 2021.08
- Atención al cliente, resolución de problemas y manejo de quejas con empatía.
- Gestión de documentación y archivos.
- Ejecución de labores administrativas básicas y atención al público.
Secretaria- Atención al público
Universidad Adventista del Plata
2019.02 - 2019.12
- Atención al público en mostrador, proporcionando información y asistencia en la búsqueda de material.
- Realización de tareas administrativas generales, como archivar y fotocopiar.
Formación
Asistente Ejecutivo - Economía
Universidad Adventista del Plata
2019.03 - 2023.07
Fundamento de Marketing Digital -
Google Activate
2021.05 - 2021.05
Webinar: "Cómo crear experiencias memorables " -
Universidad Adventista del Plata
2020.10 - 2020.10
CAPACITACIÓN SOBRE MICROSOFT 365 -
UNIVERSIDAD ADVENTISTA DEL PLATA
2019.09 - 2019.09
Enfatiza tus habilidades clave
- Iniciativa propia
- Perseverancia
- Buen relacionamiento
- Proactiva
- Organización y eficiencia
- Excelentes habilidades de comunicación
- Empatía y paciencia
- Actitud resolutiva
Idiomas
Español
Idioma nativo
Inglés
Básico
A2
Portugués
Principiante
A1
Disponibilidad
Lunes
Martes
Miércoles
Jueves
Viernes
Sábado
Domingo
Mañana
Tarde
Noche
Desliza el dedo para ver más
Cita
The problem is not to find the answer; it’s to face the answer.
Terence McKenna
Cronología
Agente telefónico
Universidad Adventista del Plata
2023.04 - Actual
Pasantías- Jefatura ambulatoria
Sanatorio Adventista del Plata
2022.11 - 2022.12
Pasantías- Secretaría del Instituto
Instituto Adventista del Plata
2022.11 - 2022.12
Mutuales- Codificación y atención al público
Sanatorio Adventista del Plata
2021.05 - 2021.08
Fundamento de Marketing Digital -
Google Activate
2021.05 - 2021.05
Webinar: "Cómo crear experiencias memorables " -
Universidad Adventista del Plata
2020.10 - 2020.10
CAPACITACIÓN SOBRE MICROSOFT 365 -
UNIVERSIDAD ADVENTISTA DEL PLATA
2019.09 - 2019.09
Asistente Ejecutivo - Economía
Universidad Adventista del Plata
2019.03 - 2023.07
Secretaria- Atención al público
Universidad Adventista del Plata
2019.02 - 2019.12