Fiorella Rogani

●Detallar los procesos específicos para los clientes mas importantes de la compañia, con el objeto de brindar un servicio unificado por Randstad Argentina.

●Coordinar procesos de selección, administración, liquidación, facturación y cobranzas, siendo este valor agregado para las empresas usuarias de nuestros servicios.

●Unico contacto con cliente nacional.

●Atención y fidelización de cuentas corporativas.
●Resolución de reclamos y atención a consultas y necesidades.
●Soporte al Área Comercial.
● Asegurar que todos los acuerdos o negociaciones con el cliente estén documentados de forma oportuna.
●Creación e implementación de procesos y mantener la calidad de los procesos estandarizados. Visita y seguimiento en todos los procesos que se establezcan con clientes.
●Elaboración y análisis de reportes internos y para clientes.
● Confecciona las guías de atención de usuarias.
● Tomar requerimientos y re-direccionar al área funcional que corresponda. Integrar la solución, promoviendo un entorno de trabajo colaborativo.

● Liquidación de sueldos nacional a cargo.
● Asegurar la correcta facturacion y cobro del servicio, obtener del cliente las facturas correctas, su carga en sistema (SAP/ARIBA) . Control de cuentas corrientes.
● Colaboración en la gestión de cobranzas de grandes clientes, orientado a resolver problemas administrativos que impidan el cobro en tiempo y forma de las facturas.
● Control de proceso end-to-end, desde el briefing hasta la confirmación del candidato, realizando seguimiento de cada paso del proceso. Gestionar y asegurar la reserva de trabajadores temporarios proactivamente.

●Actividades comerciales - Captación y fidelización de clientes (visitas presenciales, mailings, televentas) ofreciendo servicios de staffing y/o derivando a otras unidades de negocios de la compañía

●Reclutamiento y selección de personal (chequeo de referencias, test, coordinación de entrevistas, capacitación e inducción)

●Control de ausentismos y licencias

●Organización y análisis de procesos de clientes (ausentismo y rentabilidad)

●Mejora continua y planes de acción

●Manejo de sistema operativo

●Tareas administrativas en su totalidad.

●Trabajo en equipo (divididos en Unit)

●Coordinación de equipos de trabajo y cabeza de unidad

●Liquidación de sueldos

●Capacitación a compañeros y nuevos ingresos

●Armado, control, actualización de legajos de personal.

●Relación directa con jefes de área y personal a cargo.

●Control horario diario de empleados (300 aprox)

●Controles de ausentismo. y licencias

●Asistencia al gerente de de RRHH

●Altas, bajas y modificaciones de alta en AFIP

●Tramites en ministerio

●Entrega y archivo de recibo de sueldo y documentación de personal

●Preselección de CV y coordinación de entrevistas

●Liquidación de sueldos

●Venta y atención al cliente. Alto Rosario Shopping

●Apertura, armado y inauguración de The Market (by She) - 8 marcas de indumentaria,decoración y accesorios

●Asesoramiento personalizado de indumentaria

●Asistencia al área contable y administrativa

●Recepción y seguimiento de reclamos

●Atención al público

●Recepción de mail y manejo de llamadas telefónicas

●Asistente de dirección

●Secretaria de ambos abogados

●Atención de llamados y clientes

●Tareas administrativas y manejo de agenda

●Seguimiento y movimiento de expedientes en Juzgados Laborales - Tribunales Federales - Rosario