Florencia Cabaña
Resumen profesional
Recepción y atención al cliente
Datos destacados
2
2
years of professional experience
7
7
years of post-secondary education
Experiencia
Gestión de recepción y atención de clientes
Sport fitness life gimnasio
Banfield
02.2024 - Actual
- Control de caja, apertura y cierre del turno
- Asegurarme de la correcta carga de datos de los socios y planes que contraten.
- Sistema de cobros mendiante posnet, link de pago, efectivo, transferencias.
- Recepción de visitantes, ofreciendo en todo momento una buena imagen y un trato agradable.
Atención telefónica y venta de membresías
Gimnasio onfit
Lomas de zamora
04.2023 - 01.2024
- Apertura y cierre de caja.
- Participación en cursos de capacitación para tratar con clientes impacientes o difíciles.
- Registro de las llamadas recibidas y verificación de datos de los clientes.
- Manejo y carga de datos en excel, word y planillas de drive.
- Atención a las llamadas entrantes, asegurando una comunicación cordial y eficaz con el cliente.
Atención de clientes y ventas
Tienda de ropa Ducre
Flores
06.2022 - 02.2023
- Atencion de clientes en mostrador, ventas mayoristas.
- Encargada de apertura del local, control de caja y cierre.
- Ventas online mediante whatsapp, llamadas y redes.
- Promoción y venta de los productos y servicios.
Traspasos de obra social
Tu opción medica call center
Capital federal
03.2022 - 09.2022
- Traspasos de obra social mediante llamada telefonica y mensajes.
- Visite zonas de trabajo en busca de referidos y nuevos clientes.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Gestión de documentación y archivos.
Portabilidad de Entel empresas
CL group call center
Capital federal
01.2022 - 05.2022
- Portabilidad de Entel empresas llamando a Perú.
- Registro de información en el sistema y gestión de la base de datos de clientes.
- Venta telefónica de productos y/o servicios, cumpliendo con los objetivos marcados.
- Gestión de reclamos y seguimiento hasta su completa resolución.
Formación
Secundario completo - economía y administración de empresas
COLEGIO SUPERIOR VICTORIA
Glew, B 03.2009 - 12.2015
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Comunicación
- Aprendizaje rápido
- Solución de problemas
- Conocimientos informáticos
- Atención a los detalles
- Excelente comunicación oral y escrita
Personalizado
- Me considero una persona responsable y ordenada, con mente emprendedora para ideas constructivas que mejoren la experiencia del cliente. Busco una nueva experiencia laboral donde pueda aplicar mis conocimientos ya adquiridos y continuar desarrollándolos para mi crecimiento. Me integro con facilidad en los trabajos de equipo dando un resultado más de lo esperado.
Cronología
Gestión de recepción y atención de clientes
Sport fitness life gimnasio
02.2024 - Actual
Atención telefónica y venta de membresías
Gimnasio onfit
04.2023 - 01.2024
Atención de clientes y ventas
Tienda de ropa Ducre
06.2022 - 02.2023
Traspasos de obra social
Tu opción medica call center
03.2022 - 09.2022
Portabilidad de Entel empresas
CL group call center
01.2022 - 05.2022
Secundario completo - economía y administración de empresas
COLEGIO SUPERIOR VICTORIA
03.2009 - 12.2015