Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Personalizado
Cronología
Generic
Florencia Cabaña

Florencia Cabaña

Resumen profesional

Recepción y atención al cliente

Datos destacados

2
2
years of professional experience
7
7
years of post-secondary education

Experiencia

Gestión de recepción y atención de clientes

Sport fitness life gimnasio
Banfield
02.2024 - Actual


  • Control de caja, apertura y cierre del turno
  • Asegurarme de la correcta carga de datos de los socios y planes que contraten.
  • Sistema de cobros mendiante posnet, link de pago, efectivo, transferencias.
  • Recepción de visitantes, ofreciendo en todo momento una buena imagen y un trato agradable.

Atención telefónica y venta de membresías

Gimnasio onfit
Lomas de zamora
04.2023 - 01.2024
  • Apertura y cierre de caja.
  • Participación en cursos de capacitación para tratar con clientes impacientes o difíciles.
  • Registro de las llamadas recibidas y verificación de datos de los clientes.
  • Manejo y carga de datos en excel, word y planillas de drive.
  • Atención a las llamadas entrantes, asegurando una comunicación cordial y eficaz con el cliente.

Atención de clientes y ventas

Tienda de ropa Ducre
Flores
06.2022 - 02.2023
  • Atencion de clientes en mostrador, ventas mayoristas.
  • Encargada de apertura del local, control de caja y cierre.
  • Ventas online mediante whatsapp, llamadas y redes.
  • Promoción y venta de los productos y servicios.

Traspasos de obra social

Tu opción medica call center
Capital federal
03.2022 - 09.2022
  • Traspasos de obra social mediante llamada telefonica y mensajes.
  • Visite zonas de trabajo en busca de referidos y nuevos clientes.
  • Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
  • Gestión de documentación y archivos.

Portabilidad de Entel empresas

CL group call center
Capital federal
01.2022 - 05.2022
  • Portabilidad de Entel empresas llamando a Perú.
  • Registro de información en el sistema y gestión de la base de datos de clientes.
  • Venta telefónica de productos y/o servicios, cumpliendo con los objetivos marcados.
  • Gestión de reclamos y seguimiento hasta su completa resolución.

Formación

Secundario completo - economía y administración de empresas

COLEGIO SUPERIOR VICTORIA
Glew, B
03.2009 - 12.2015

Enfatiza tus habilidades clave

  • Trabajo en equipo
  • Comunicación
  • Aprendizaje rápido
  • Solución de problemas
  • Conocimientos informáticos
  • Atención a los detalles
  • Excelente comunicación oral y escrita

Personalizado

  • Me considero una persona responsable y ordenada, con mente emprendedora para ideas constructivas que mejoren la experiencia del cliente. Busco una nueva experiencia laboral donde pueda aplicar mis conocimientos ya adquiridos y continuar desarrollándolos para mi crecimiento. Me integro con facilidad en los trabajos de equipo dando un resultado más de lo esperado.


Cronología

Gestión de recepción y atención de clientes

Sport fitness life gimnasio
02.2024 - Actual

Atención telefónica y venta de membresías

Gimnasio onfit
04.2023 - 01.2024

Atención de clientes y ventas

Tienda de ropa Ducre
06.2022 - 02.2023

Traspasos de obra social

Tu opción medica call center
03.2022 - 09.2022

Portabilidad de Entel empresas

CL group call center
01.2022 - 05.2022

Secundario completo - economía y administración de empresas

COLEGIO SUPERIOR VICTORIA
03.2009 - 12.2015

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