Florencia Teyssier
Resumen profesional
Profesional del sector turístico con más de 15 años de experiencia en gestión integral de servicios turísticos y hoteleros. Perfil orientado a resultados, liderazgo de equipos, fidelización de clientes y optimización de procesos administrativos y comerciales.
Datos destacados
3
3
years of post-secondary education
21
21
years of professional experience
Experiencia
Encargada / Idónea en Turismo
SINDICATO DE PASTELEROS
Buenos Aires
2018.11 - 2025.03
- Coordinación integral del área de turismo con personal a cargo.
- Venta y comercialización de paquetes turísticos y hotelería propia.
- Gestión de reservas, facturación y atención al afiliado.
- Desarrollo de convenios (proveedores/organizaciones)
- Elaboración de reportes y tarifas.
- Atención y resolución de reclamos.
- Capacitación de personal y filiales del interior.
- Manejo de plataformas digitales
- Elaboración de contenidos para redes institucionales.
Ejecutiva de Cuentas
RESIDENCIAS COOPERATIVAS DE TURISMO (RCT)
Buenos Aires
2013.10 - 2018.08
- Venta y reservas para socios y clientes externos.
- Fidelización y recuperación de cuentas.
- Gestión de cobranzas.
- Atención presencial, telefónica y vía e-mail.
- Manejo de plataformas digitales y acciones comerciales.
Profesora Titular
INSTITUTO EDUCATIVO ARGENTINO (IEA)
Buenos Aires
2013.03 - 2013.09
- Cátedras:
- Introducción al Turismo
- Servicios Turísticos
- Atención al Cliente
- Calidad de Servicio
- Formulación y Evaluación de Proyectos Turísticos
Coordinadora Área de Estadísticas en Turismo
INDEC – DIRECCIÓN GENERAL DE ESTADÍSTICAS DE SALTA
Salta
2008.01 - 2012.01
- Supervisión de relevamiento y carga de datos.
- Coordinación de personal.
- Capacitación de equipos.
- Planificación de relevamientos turísticos.
Encuestadora
INDEC – DIRECCIÓN GENERAL DE ESTADÍSTICAS DE SALTA
Salta
2006.01 - 2007.01
Asistente Administrativa – Área Capacitación
MINISTERIO DE CULTURA Y TURISMO DE SALTA
Salta
2004.01 - 2007.01
- Organización de capacitaciones.
- Programas de concientización turística.
- Tareas administrativas y logísticas.
Recepcionista
HOTEL ALMERÍA
Salta
2005.01 - 2005.12
- Check-in y check-out.
- Gestión de reservas.
- Atención al huésped.
- Facturación y cobranzas.
Formación
Diplomatura en Turismo Social, Solidario y Sostenible -
Universidad Nacional de Tres de Febrero (UNTREF)
2023.01 - 2023.12
Licenciatura en Gestión de Empresas Turísticas - undefined
Universidad Tecnológica Nacional (UTN)
2011.01 - 2011.12
Técnico Superior en Turismo y Hotelería - undefined
Instituto Jean Piaget Nº 8048
2007.01 - 2007.12
Enfatiza tus habilidades clave
- Microsoft Office Completo
- Gestión administrativa
- Capacidades organizativas
- Coordinación de equipos
- Orientación al cliente
- Actitud responsable y resolutiva
- Supervisión de tareas
- Proactividad e iniciativa
Idiomas
Inglés
Intermedio
B1
Portugués
Principiante
Cronología
Diplomatura en Turismo Social, Solidario y Sostenible -
Universidad Nacional de Tres de Febrero (UNTREF)
2023.01 - 2023.12
Encargada / Idónea en Turismo
SINDICATO DE PASTELEROS
2018.11 - 2025.03
Ejecutiva de Cuentas
RESIDENCIAS COOPERATIVAS DE TURISMO (RCT)
2013.10 - 2018.08
Profesora Titular
INSTITUTO EDUCATIVO ARGENTINO (IEA)
2013.03 - 2013.09
Licenciatura en Gestión de Empresas Turísticas - undefined
Universidad Tecnológica Nacional (UTN)
2011.01 - 2011.12
Coordinadora Área de Estadísticas en Turismo
INDEC – DIRECCIÓN GENERAL DE ESTADÍSTICAS DE SALTA
2008.01 - 2012.01
Técnico Superior en Turismo y Hotelería - undefined
Instituto Jean Piaget Nº 8048
2007.01 - 2007.12
Encuestadora
INDEC – DIRECCIÓN GENERAL DE ESTADÍSTICAS DE SALTA
2006.01 - 2007.01
Recepcionista
HOTEL ALMERÍA
2005.01 - 2005.12
Asistente Administrativa – Área Capacitación
MINISTERIO DE CULTURA Y TURISMO DE SALTA
2004.01 - 2007.01