De experiencia profesional
Gabriela Lorena Ramírez
Resumen profesional
Ejecutiva comercial especialista en captación y fidelización de clientes. Habilidad para analizar y desarrollar productos y servicios, manejo habitual de las técnicas de cierre y negociación, y gran capacidad de anticipación para la resolución de conflictos. En busca de un nuevo puesto en el que desarrollarme.
Datos destacados
17
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Experiencia
EJECUTIVA COMERCIAL
PRODUTALIA S.A.
C.A.B.A.
03.2013 - Actual
- Cumplimiento de los objetivos de venta establecidos por la empresa.
- Captación de nuevos clientes y búsqueda de nichos de mercado.
- Presentación de propuestas comerciales a los clientes, negociación y cierre de ventas.
- Administración y desarrollo de la cartera de clientes asignada, brindando atención y seguimiento.
- Preparación de reuniones con posibles clientes y escucha activa de sus necesidades.
- Gestión administrativa de las tareas derivadas de la cartera de clientes y actividades de venta.
- Definición y desarrollo de técnicas de fidelización de clientes.
- Asesoramiento personalizado a clientes, gestión de reclamos y análisis de devoluciones.
- Gestión de cobros, tramitación de pagos y de la facturación.
- Desarrollo y ejecución de estrategias de ventas para alcanzar y superar objetivos comerciales.
- Capacitación de equipos de ventas en técnicas de persuasión, atención al cliente y cierre de ventas.
- Ampliación de la cartera de clientes contactando de manera directa con clientes potenciales.
EJECUTIVA COMERCIAL
THE FRAGRANCE GROUP S.R.L.
C.A.B.A.
08.2007 - 02.2013
- Cumplimiento de los objetivos de venta establecidos por la empresa.
- Captación de nuevos clientes y búsqueda de nichos de mercado.
- Presentación de propuestas comerciales a los clientes, negociación y cierre de ventas.
- Administración y desarrollo de la cartera de clientes asignada, brindando atención y seguimiento.
- Gestión administrativa de las tareas derivadas de la cartera de clientes y actividades de venta.
- Asesoramiento personalizado a clientes, gestión de reclamos y análisis de devoluciones.
- Capacitación de equipos de ventas en técnicas de persuasión, atención al cliente y cierre de ventas.
- Cumplimiento de objetivos de ventas mensuales y trimestrales, reportando resultados a la gerencia.
- Participación en la elaboración de presupuestos de ventas y proyecciones a corto y mediano plazo.
- Gestión de carteras de clientes, incluyendo el seguimiento y fidelización de los mismos.
- Gestión de cobros, tramitación de pagos y de la facturación.
Vendedora júnior
BAYTON S.A.
C.A.B.A
11.2005 - 07.2007
- Cumplimiento de los objetivos comerciales establecidos por la empresa.
- Implementación de técnicas de visual merchandising para aumentar la atracción en punto de venta.
- Coordinación con el equipo de marketing para implementar campañas atractivas.
- Asistencia en el desarrollo de estrategias de ventas y promociones especiales.
- Atención personalizada a clientes para asegurar una experiencia de compra satisfactoria.
- Información a clientes sobre características, precios y formas de pago de los productos y servicios.
- Información al cliente sobre promociones, campañas, eventos, descuentos, etc.
- Atención adecuada a los clientes para lograr su fidelización.
- Mantenimiento del orden en la zona de ventas.
- Verificación de la disponibilidad de stock para ejecutar las ventas.
- Supervisión de la correcta etiquetación y presentación de los productos.
- Manejo de inventarios y reposición de productos en el área de ventas.
JEFA ADMINISTRATIVA
TRAVEL GROUP S.A.
RAMOS MEJÍA
09.2003 - 05.2005
- Gestión de órdenes de compra, control de la caja chica, de arqueos, cierres y reportes de valores.
- Planificación, manejo y pago de pedidos a proveedores, y control de las facturas generadas.
- Preparación de reportes administrativos solicitados por la gerencia.
- Administración de los recursos humanos, financieros y materiales de la empresa.
- Coordinación y supervisión diaria de las operaciones de la empresa.
- Implementación de sistemas de control interno para optimizar recursos financieros.
- Elaboración de informes gerenciales para la toma de decisiones estratégicas.
- Planificación y ejecución de estrategias de reducción de costos operativos.
- Gestión eficaz de equipos administrativos, fomentando un ambiente de trabajo óptimo.
- Manejo efectivo de conflictos internos y negociación de soluciones beneficiosas.
- Liderazgo de las funciones administrativas de la empresa para garantizar su normal funcionamiento.
Formación
ABOGADA - DERECHO
UNIVERSIDAD ARGENTINA JOHN F. KENNEDY
C.A.B.A 03.2024 -
LIC. EN ADMINISTRACION - ECONOMÍA
UNIVERSIDAD DE BUENOS AIRES
C.A.B.A. 03.1998 - 07.2006
Enfatiza tus habilidades clave
- Resolución de problemas
- Visión comercial
- Búsqueda de oportunidades
- Liderazgo y motivación de personal
- Proactividad e iniciativa
- Resolución eficaz de problemas
- Gestión de cartera de clientes
- Excelentes técnicas de negociación
- Capacidad de trabajar en equipo
Cronología
ABOGADA - DERECHO
UNIVERSIDAD ARGENTINA JOHN F. KENNEDY
03.2024 -
EJECUTIVA COMERCIAL
PRODUTALIA S.A.
03.2013 - Actual
EJECUTIVA COMERCIAL
THE FRAGRANCE GROUP S.R.L.
08.2007 - 02.2013
Vendedora júnior
BAYTON S.A.
11.2005 - 07.2007
JEFA ADMINISTRATIVA
TRAVEL GROUP S.A.
09.2003 - 05.2005
LIC. EN ADMINISTRACION - ECONOMÍA
UNIVERSIDAD DE BUENOS AIRES
03.1998 - 07.2006
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