Gerardo Ramón Gramajo
Tucuman ,San Miguel de Tucumán
Resumen profesional
Profesional de ventas optimista y con predisposición para el trabajo. Experiencia asesorando a clientes y trabajando en constante contacto con el público. Con gran interés por unirme a un equipo motivado.
Datos destacados
10
10
years of professional experience
Experiencia
Vendedor
Tienda Maridaje
Tucumán
2022.11 - 2025.05
- Atención adecuada a los clientes para lograr su fidelización.
- Recepción y acomodo de mercancía en el almacén.
- Realización de presentaciones y demostraciones de uso de los productos.
- Información al cliente sobre promociones, campañas, eventos, descuentos, etc.
- Control de inventario y solicitud de reabastecimiento del stock.
- Asesoramiento a clientes para impulsar la venta de los productos de la compañía.
- Gestión y preparación de pedidos para los clientes.
- Identificación de oportunidades de ventas a clientes.
- Atención al cliente a través de todos los canales disponibles.
- Información detallada a los clientes sobre los productos disponibles.
- Realización de demostraciones de productos para incrementar el interés y la comprensión del cliente.
- Organización y presentación atractiva de los productos ofrecidos en la tienda.
- Gestión de devoluciones, reclamos o cambios de productos y servicios.
- Colaboración con el resto del equipo para definir estrategias de venta y mejorar resultados.
- Apoyo en labores administrativas como emisión de facturas y actualización de inventarios.
- Realización de labores de venta y cobro a los clientes.
- Mantenimiento del orden en la zona de ventas.
- Trato cordial al cliente en todo momento, brindándole una excelente experiencia de compra.
- Registro de las ventas realizadas en cada jornada laboral.
- Aplicación de técnicas de negociación y cierre de ventas exitoso.
- Identificación de las necesidades de los clientes para ofrecerles la mejor alternativa de venta.
- Capacitación constante en características y beneficios de nuevos productos.
- Manejo de quejas y reclamaciones de clientes, ofreciendo soluciones satisfactorias.
- Gestión de cartera de clientes para asegurar la fidelización y el aumento de ventas.
Encargado general
We Cream
Tucumán , Sam Miguel de Tucumán
2021.12 - 2022.11
- Control de inventarios, verificación de stock y de su reabastecimiento.
- Control del mantenimiento del orden y la limpieza de las instalaciones y equipos.
- Seguimiento de las actividades diarias para garantizar que se cumpla el plan de trabajo establecido.
- Fomento de un excelente servicio al cliente para asegurar su satisfacción y preferencia.
- Verificación de la disponibilidad de recursos materiales para el desempeño de las tareas.
- Revisión semanal de las horas y los trabajos realizados por cada empleado.
- Planificación y organización de los recursos necesarios para realizar las tareas.
- Programación regular de tareas y organización de la carga de trabajo.
- Control del cumplimiento de los procedimientos, protocolos y políticas de la empresa.
- Supervisión de la selección de recursos humanos y de las instancias de capacitación.
- Control del cumplimiento efectivo de los estándares de calidad de la empresa.
- Planificación de horarios de trabajo para asegurar la cobertura necesaria.
- Control de inventarios para asegurar la disponibilidad de productos.
- Coordinación de actividades diarias y asignación de tareas específicas.
- Realización de auditorías internas para garantizar el cumplimiento de estándares.
- Optimización de procesos operativos para aumentar la productividad.
- Supervisión de equipos de trabajo para garantizar la eficiencia operativa.
- Supervisión del orden, la limpieza y el buen estado de las instalaciones.
- Programación de horarios, turnos y cargas de trabajo del personal.
Auxiliar administrativo
Havanna
Tucumán , San Miguel de Tucumán
2020.01 - 2021.05
- Realización de tareas administrativas generales.
- Recepción y registro de facturas y documentación contable.
- Elaboración de reportes e informes internos.
- Soporte administrativo a otras áreas de la empresa.
- Seguimiento de operaciones y procesos internos.
- Control de stock y gestión de compras de materiales y suministros.
- Registro y control de entrada y salida de documentos.
- Asistencia general en tareas de oficina, de acuerdo con lo indicado por la dirección.
- Organización de documentos físicos y digitales para su fácil acceso y actualización.
- Colaboración con otros departamentos para la resolución efectiva de problemas.
- Elaboración de reportes y preparación de informes solicitados.
Encargado
Havanna
Tucumán , San Miguel de Tucumán
2015.02 - 2020.01
- Supervisión del orden, la limpieza y el buen estado de las instalaciones.
- Planificación y asignación de tareas al personal a cargo.
- Supervisión del equipo de trabajo para garantizar la productividad y eficiencia.
- Atención cordial a clientes, garantizando su satisfacción y su consecuente fidelización.
- Programación de horarios, turnos y cargas de trabajo del personal.
- Supervisión del correcto desarrollo de las operaciones diarias.
- Control del correcto uso de materiales y equipos para el desarrollo de las tareas.
- Control del cumplimiento de los protocolos internos y los lineamientos de calidad y seguridad.
- Logro de los objetivos y cumplimiento de las metas mensuales establecidas.
- Evaluación del desempeño del personal y propuesta de planes de mejora y formación continua.
- Gestión de inventarios y control de stock para asegurar la disponibilidad de productos.
- Supervisión de equipos de trabajo para garantizar la eficiencia operativa.
- Presentación de informes periódicos y reportes de cierres mensuales a la dirección.
- Verificación del cumplimiento de las políticas y los procedimientos internos.
- Coordinación de las tareas del equipo de trabajo y seguimiento de su desempeño.
Formación
Profesor de Educación Física - Educación Física
Instituto Norte Agentino
Tucumán 07.2019
Título secundario en Humanidades y Ciencias Sociales - Humanidades y Ciencias Sociales
Escuela Gabriela Mistral
Tucumán 12.2007
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Responsabilidad y puntualidad
- Paciencia y simpatía
- Excelente atención al cliente
- Buena presencia
- Disponibilidad horaria
- Capacidad de escucha
- Motivación y actitud positiva
- Dinamismo y proactividad
- Capacidad resolutiva
- Comunicación clara y eficaz
- Gestión de inventarios
- Técnicas de venta
- Trato amable y profesional
- Servicio al cliente
- Venta de productos y servicios
- Excelentes habilidades de comunicación
- Orientación a objetivos
- Control de stock
- Gestión del dinero
- Imagen cuidada
- Pasión por las ventas
- Técnicas de fidelización de clientes
- Manejo de software para comercios
- Puntualidad y compromiso
- Asesoramiento personalizado
Cronología
Vendedor
Tienda Maridaje
2022.11 - 2025.05
Encargado general
We Cream
2021.12 - 2022.11
Auxiliar administrativo
Havanna
2020.01 - 2021.05
Encargado
Havanna
2015.02 - 2020.01
Profesor de Educación Física - Educación Física
Instituto Norte Agentino
Título secundario en Humanidades y Ciencias Sociales - Humanidades y Ciencias Sociales
Escuela Gabriela Mistral