Gilda Rosalía Leyes
Buenos Aires(villa lugano).,Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Resumen profesional
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Personal de enfermería eficiente y fiable, con larga trayectoria en el sector sanitario. Me comprometo en cada jornada a asistir a los profesionales médicos con la elaboración, la aplicación y el seguimiento de los planes de atención personalizada. Deseo aportar mi experiencia y conocimientos a una institución que comparta esa vocación.
Datos destacados
2
2
years of professional experience
Experiencia
Auxiliar de enfermería
Cuidados domiciliarios
Capital federal , Ciudad Autónoma de Buenos Aires
2023.10 - Actual
- Realización de curaciones simples y cambios de vendajes.
- Atención a las necesidades básicas de los pacientes, brindando un servicio integral.
- Asistencia al paciente, brindando los cuidados generales ajustados a las necesidades del caso.
- Suministro de apoyo en el aseo y la higiene de los pacientes que no pueden valerse por sí mismos.
- Toma de signos vitales y de muestras biológicas de pacientes para su análisis.
- Respeto de los paciente y su privacidad, manteniendo la confidencialidad de su información clínica.
- Cumplimiento de las normas y los protocolos de seguridad y calidad en la atención a pacientes.
- Orden de las salas de los pacientes, preparación de camas y cambio de sábanas.
- Ayuda en la movilidad y el traslado de pacientes a los estudios asignados.
- Recogida, distribución y administración de los alimentos y la medicación a los pacientes.
- Preparación de pacientes para intervenciones quirúrgicas, exámenes y procedimientos médicos.
- Orientación cordial a los pacientes antes y luego de la atención médica.
- Proporcionamiento de apoyo emocional a los pacientes y sus familiares.
- Mantenimiento de la limpieza del área y esterilización de instrumental y equipamiento.
- Registro de observaciones y reporte al supervisor sobre las incidencias ocurridas en el turno.
Especialista de atención al cliente - post venta
Comercio(carnicería, verdulería,local de productos de limpieza).
Capital Federal , Ciudad Autónoma de Buenos Aires
2021.07 - 2023.12
- Coordinación con el equipo de ventas para garantizar la fidelización del cliente.
- Capacitación en productos y servicios para ofrecer asesoramiento especializado.
- Actualización continua en tendencias de servicio al cliente y tecnologías emergentes.
- Gestión de devoluciones y cambios de producto siguiendo las políticas de la empresa.
- Organización de eventos de fidelización para clientes clave.
- Participación en la elaboración de políticas de servicio y atención al cliente.
- Elaboración de reportes de atención al cliente para la dirección.
- Cumplimiento de objetivos de venta cruzada durante la atención postventa.
- Supervisión de la calidad de servicio en el equipo de atención al cliente.
- Asesoramiento a los clientes sobre productos y servicios de su interés.
- Atención al cliente, resolución de problemas y manejo de quejas con empatía.
Formación
Bachillerato - Secundario
Instituto fuente de agua viva.
Riglos4866(Gonzales Catan).Enfatiza tus habilidades clave
- Cuidados básicos de enfermería
- Trabajo en equipo
- Excelente trato al paciente
- Vocación de servicio
- Empatía y escucha activa
- Organización
- Discreción y profesionalidad
- Toma de temperatura
- Preparación de camas
- Asistencia en la alimentación
- Toma de constantes vitales
- Acompañamiento a pacientes
- Empatía y paciencia
- Administración de medicamentos
- Evaluación del estado de salud
- Mantenimiento de registros
Cronología
Auxiliar de enfermería
Cuidados domiciliarios
2023.10 - Actual
Especialista de atención al cliente - post venta
Comercio(carnicería, verdulería,local de productos de limpieza).
2021.07 - 2023.12
Bachillerato - Secundario
Instituto fuente de agua viva.