Gisel Elisabet Franco
Resumen profesional
Soy una persona con una amplia experiencia en el sector, capaz de asumir responsabilidades y tomar decisiones con solvencia. Tengo buenas habilidades en comunicación y atención al cliente. Busco desarrollarme profesionalmente.
Profesional con una excelente capacidad de organización y amplia experiencia profesional. Me caracterizo por ser una persona muy trabajadora, y por ofrecer una buena atención al cliente, incluyendo la solución de posibles incidencias. En busca de una nueva oportunidad laboral con la que desarrollar mi carrera.
Datos destacados
9
9
years of professional experience
29
29
years of post-secondary education
Experiencia
PROTESISTA DENTAL
AUTÓNOMO
SANTA FE SANTA FE
2017.01 - 2026.01
- Atención y servicio al cliente.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
- Resolución de problemas y atención a incidencias.
- Actualización constante de conocimientos necesarios para el puesto.
- Gestión de tareas y plazos.
Secretario de consultorio médico
Consultorio Don Guanella
SANTA FE SANTA FE, San Martín
2022.03 - 2025.12
- Recepción de pacientes, atención a llamadas y programación de citas.
- Información y orientación a pacientes tanto de forma presencial como telefónica.
- Gestión de la agenda de citas médicas.
- Administración de la documentación y correspondencia.
- Actualización y gestión de registros y de historiales clínicos de los pacientes.
- Soporte administrativo a médicos y profesionales de la salud.
- Organización de la información de los médicos y especialistas.
- Control de inventario de materiales y suministros médicos.
- Coordinación de la logística para la atención de pacientes en el consultorio.
- Manejo básico de software médico especializado para la gestión de pacientes.
- Gestión de agendas y programación de citas para varios especialistas médicos.
- Atención inicial al paciente, incluyendo recepción y registro de datos personales.
- Cumplimiento de protocolos de privacidad y confidencialidad de la información del paciente.
- Realización de tareas administrativas generales, como el manejo de correo y llamadas.
- Manejo de sistemas de facturación y cobro a pacientes y aseguradoras.
- Supervisión de la limpieza y el mantenimiento de las instalaciones.
- Elaboración y actualización de historias clínicas en formato digital.
- Preparación y organización de las salas de consulta para los médicos.
- Apoyo en la implementación de sistemas de gestión de calidad en servicios de salud.
- Atención a llamadas telefónicas y a consultas via correo electrónico.
- Procesamiento de historiales clínicos y registros de los pacientes.
- Mantenimiento del área de recepción y las salas de espera en perfecto estado.
Encargado de tienda
Polirubro
Santa fe Capital, Rivadavia 2631
2019.04 - 2021.06
- Control del ingreso y la salida de los productos del almacén de la tienda.
- Responsable de la gestión del establecimiento, incluida la apertura y el cierre, y su organización.
- Control del orden y la limpieza de la tienda, la renovación de cartelería y de escaparates.
- Organización de la distribución física de productos en la tienda.
- Supervisión de la colocación, presentación y etiquetado de productos.
- Gestión de la recaudación diaria y las operaciones de caja.
- Elaboración de informes diarios de ventas, operaciones de caja y quejas.
- Supervisión de las tareas de almacén, reposición de artículos y pedidos.
- Contacto con proveedores y negociación de precios, volúmenes y plazos de entrega.
- Reposición del inventario tratando de asegurar las existencias de los productos en venta.
- Supervisión del cumplimiento de los objetivos de ventas establecidos.
- Dirección del personal a cargo estableciendo funciones, planes de trabajo y horarios.
- Selección, formación y gestión del personal de tienda.
- Evaluación del desempeño del personal de ventas y atención al cliente.
- Gestión de llamadas telefónicas, correos electrónicos, quejas y reclamaciones.
- Definición de estrategias para mejorar la operativa y las ventas.
- Participación en la selección y formación de nuevos empleados, asegurando un equipo competente.
- Manejo de situaciones de conflicto con clientes, ofreciendo soluciones rápidas y efectivas.
- Implementación de medidas de seguridad para prevenir hurtos y garantizar la seguridad en la tienda.
- Cumplimiento de los objetivos de venta establecidos, mediante técnicas de merchandising efectivas.
- Gestión de inventarios y control de stock para asegurar la disponibilidad de productos.
Formación
SECUNDARIO COMPLETO - Adinistracíon de empresas
escuela numero 658
San Jose del Rincón - santa fe 2000.03 - 2025.12
PROTESISTA DENTAL - salud
IMD instituto superior de mecánica dental
SANTA FE CAPITAL- IRIGOYEN FREYRE 2664 2015.03 - 2017.12
ASISTENTE DENTAL - salud
IMD instituto superior de mecánica dental
IRIGOYEN FREYRE 2664 2018.03 - 2018.12
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Habilidad para aprender
- Puntualidad y responsabilidad
- Atención al cliente
- Empatía
- Puntualidad y compromiso
- Flexibilidad y adaptabilidad
- Comunicación
- Resolución de problemas
- Organización
- Persona proactiva
- Capacidad de trabajo
- Liderazgo
- Habilidades sociales
- Orientación al cliente
- Atención al detalle
- Capacidad de razonamiento
- Creatividad
- Motivación
- Manejo del estrés
Personalizado
DNI: 33.105.338
Idiomas
Inglés
Básico
A2
Cronología
Secretario de consultorio médico
Consultorio Don Guanella
2022.03 - 2025.12
Encargado de tienda
Polirubro
2019.04 - 2021.06
ASISTENTE DENTAL - salud
IMD instituto superior de mecánica dental
2018.03 - 2018.12
PROTESISTA DENTAL
AUTÓNOMO
2017.01 - 2026.01
PROTESISTA DENTAL - salud
IMD instituto superior de mecánica dental
2015.03 - 2017.12
SECUNDARIO COMPLETO - Adinistracíon de empresas
escuela numero 658
2000.03 - 2025.12