Agente de atención al cliente
Teleperformance
CABA , Buenos Aires
12.2015 - Actual
- Asesoramiento a clientes indecisos sobre la compra de un producto determinado.
- Atención a clientes para devoluciones o cambio de productos.
- Oferta de los productos y servicios disponibles.
- Cumplimiento de objetivos de calidad y productividad.
- Seguimiento de las gestiones vinculadas a la respuesta y resolución del reclamo.
- Identificación de las necesidades del cliente, resolviendo inquietudes, solicitudes y consultas.
- Soporte técnico a clientes ante problemas surgidos con los productos de la empresa.
- Absolución de las dudas y consultas del cliente, brindando soluciones ajustadas al caso.