Gisela Sabrina Villafañe

• Captación y desarrollo de nuevos clientes, identificando oportunidades de negocio y explorando nuevos nichos de mercado.

• Gestión integral del proceso de ventas, desde la prospección y presentación de propuestas comerciales hasta la negociación y cierre de operaciones.

• Administración y fidelización de cartera de clientes, asegurando relaciones comerciales duraderas y un alto nivel de satisfacción.

• Asesoramiento comercial personalizado, brindando soluciones adaptadas a las necesidades de cada cliente.

• Seguimiento y atención postventa , garantizando la calidad del servicio y fortaleciendo la experiencia del cliente.

• Análisis de mercado y competencia para detectar tendencias, oportunidades de crecimiento y amenazas potenciales.

• Coordinación con proveedores y áreas internas para asegurar una gestión eficiente y una experiencia de servicio de excelencia.

• Cumplimiento de objetivos comerciales e indicadores de gestión, realizando informes periódicos de desempeño

• Gestión de portabilidad numérica para clientes masivos y corporativos.
• Coordinación de equipos y seguimiento de indicadores de ventas.
• Desarrollo de estrategias para alcanzar objetivos comerciales.

• Gestión de ventas y administración de cartera de clientes.
• Asesoramiento en servicios de telefonía y fibra óptica.
• Atención personalizada y postventa .

• Realización de trabajos de venta y cobro a los clientes.
• Recepción y alojamiento de mercancías en el almacén.
• Mantenimiento del orden en la zona de ventas.

• Atencion de Sti , Cater , Retención, Baja Y Soporte técnico.
• Trato con clientes en Banda Ancha Móvil .
• Participación en reuniones de equipo para mejorar las tácticas de servicio al cliente.
• Realización de encuestas de satisfacción para evaluar el servicio al cliente.
• Asistencia en la resolución de problemas técnicos mediante soporte telefónico o por correo electrónico.
• Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.