GRISELDA JACQUELINE FIASCHE
Resumen profesional
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Datos destacados
29
29
years of professional experience
17
17
years of post-secondary education
Experiencia
Acompañante terapéutico
Redat
Quilmes , Prov. de Bs As
2025.03 - 2025.12
- Asistencia y seguimiento de pacientes en entornos domiciliarios para su recuperación y bienestar.
- Implementación de técnicas de modificación de conducta en pacientes con trastornos de comportamiento.
- Elaboración de informes detallados sobre el progreso y ajustes necesarios en los planes de tratamiento.
- Realización de evaluaciones iniciales para identificar necesidades terapéuticas específicas de cada paciente.
- Participación activa en equipos multidisciplinarios para la elaboración de planes de tratamiento individualizados.
- Promoción de la autonomía personal a través de estrategias de vida independiente y autoayuda.
- Colaboración estrecha con familias y cuidadores para garantizar una atención integral del paciente.
- Aplicación de terapias basadas en el juego para el tratamiento de niños y adolescentes.
- Cuidado de la seguridad del adulto mayor, previniendo riesgos y evitando caídas.
- Ayuda en las tareas de baño, aseo y arreglo personal, organizando los cambios de ropa y lavados.
Asesora comercial
Grupo Ayuda Médica
Quilmes , Prov. de Bs As
2015.01 - 2025.02
- Enlace entre el cliente y la empresa. Proporcionar información detallada a potenciales clientes
- A clientes ya fidelizados para que se lleve a cabo la venta.
- Cierre de ventas y procesamiento de las compras de los clientes.
- Asesoría presencial, telefónica y telemática a los clientes durante todo el proceso de venta.
- Cumplimiento de las metas planteadas y los objetivos comerciales fijados.
- Impulso de la venta de todo el portafolio de productos asignados.
- Seguimiento y cierre de operaciones comerciales con importantes beneficios para la empresa.
- Prospección de clientes y ampliación de la cartera a cargo.
Atención al cliente / Sector crediticio
VISA Argentina (call center)
San Telmo, CABA
2010.10 - 2014.07
- Atención de las necesidades del cliente.
- Informes de situación de estado de tarjetas, reposición, bajas y extensiones de créditos.
- Negociación de soluciones a reclamos de clientes de alto perfil o situaciones críticas.
- Supervisión de la calidad del servicio de atención al cliente mediante auditorías regulares.
- Formación de equipos de atención al cliente en técnicas de comunicación y resolución de problemas.
Atención al cliente / Ventas y aprobación de créditos
Fravega
Florencio Varela/ Berazategui, Prov. de Bs As
2007.12 - 2010.08
- Recepción y atención de las necesidades del cliente.
- Reposición de stock y productos a la venta.
- Orden y mantenimiento de la tienda.
- Recepcionar, entregar y custodiar dinero.
- Otorgamiento de créditos y tarjetas propias de la marca.
- Cumplimiento de la cuota mensual y las metas de rendimiento fijadas por la empresa.
- Negociación de precios y cierre de ventas de forma presencial, telefónica o virtual.
- Colaboración con equipos internos para lograr la satisfacción del cliente.
Atención al cliente, ventas y linea de crédito
Dexter (Indumentaria deportiva)
Quilmes/ Berazategui, Prov. de Bs As
2003.05 - 2007.11
- Recepción y atención de las necesidades del cliente.
- Reposición de stock y productos a la venta.
- Orden y mantenimiento de la tienda.
- Asesoramiento a los clientes sobre productos y servicios de su interés.
- Atención al cliente, resolución de problemas y manejo de quejas con empatía.
- Contacto y comunicación con clientes en forma presencial, telefónica, por chat y correo electrónico.
- Cumplimiento de la cuota mensual y las metas de rendimiento fijadas por la empresa.
- Seguimiento proactivo de clientes para lograr el cierre exitoso de ventas.
Cajera cambista
Bingo Quilmes
2001.11 - 2003.04
- Recepcionar, entregar y custodiar dinero en efectivo a fin de lograr la recaudación de ingresos.
Atención al cliente / Cajera / Encargada de sector
C&A Sede Quilmes
2000.07 - 2001.10
- Recepción y atención de las necesidades del cliente.
- Reposición de stock y productos a la venta.
- Orden y mantenimiento de la tienda.
- Recepcionar, entregar y custodiar dinero en efectivo a fin de lograr la recaudación de ingresos.
- Responsable del salón de la tienda.
- Organización y control de personal.
Atención al cliente / Locutora de bingo
Bingo Quilmes
1997.05 - 2000.06
- Servicio de mesas dentro del salón de juego.
- Supervisión de las partidas que se juegan en el salón de juego.
Formación
Educación Especial -
Instituto Latinoamericano de Educación
2020.08 - 2021.08
Recreación y tiempo libre - undefined
Instituto Latinoamericano de Educación
2020.08 - 2021.08
Escuela Secundaria; Bachillerato - orientación docente
Instituto "San José" de Quilmes
1991.03 - 1997.12
Escuela Primaria - undefined
Escuela de Educación Primaria (E.E.P.) Nº1 "Bernardino Rivadavia"
Quilmes 1983.03 - 1990.12
Enfatiza tus habilidades clave
- Actitud positiva
- Excelente atención al cliente
- Constancia y dedicación
- Escucha activa
- Facilidad para comunicar
Personalizado
Clases de acompañamiento integral a alumnos de todos los niveles educativos (exámenes, tareas, monografías, trabajos prácticos).
Cronología
Acompañante terapéutico
Redat
2025.03 - 2025.12
Educación Especial -
Instituto Latinoamericano de Educación
2020.08 - 2021.08
Recreación y tiempo libre - undefined
Instituto Latinoamericano de Educación
2020.08 - 2021.08
Asesora comercial
Grupo Ayuda Médica
2015.01 - 2025.02
Atención al cliente / Sector crediticio
VISA Argentina (call center)
2010.10 - 2014.07
Atención al cliente / Ventas y aprobación de créditos
Fravega
2007.12 - 2010.08
Atención al cliente, ventas y linea de crédito
Dexter (Indumentaria deportiva)
2003.05 - 2007.11
Cajera cambista
Bingo Quilmes
2001.11 - 2003.04
Atención al cliente / Cajera / Encargada de sector
C&A Sede Quilmes
2000.07 - 2001.10
Atención al cliente / Locutora de bingo
Bingo Quilmes
1997.05 - 2000.06
Escuela Secundaria; Bachillerato - orientación docente
Instituto "San José" de Quilmes
1991.03 - 1997.12
Escuela Primaria - undefined
Escuela de Educación Primaria (E.E.P.) Nº1 "Bernardino Rivadavia"
1983.03 - 1990.12