Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Personalizado
Idiomas
Cronología
Generic
GUSTAVO JAVIER VILLAR

GUSTAVO JAVIER VILLAR

Villa La Angostura,Neuquén

Resumen profesional

Guía de turismo con 20 años de experiencia en atención al cliente y manejo de grupos, buscando una oportunidad laboral en Neuquén Capital y alrededores que me permita aplicar mis habilidades y conocimientos. Poseo una solida capacidad para la resolución de problemas, la comunicación efectiva y el Trabajo en equipo.

Datos destacados

27
27
years of professional experience

Experiencia

Guía de Turismo independiente

Rucan turismo
Villa La Angostura, Neuquén
01.2004 - 05.2025
  • Gestión y conducción de grupos turísticos de diferentes tamaños y nacionalidades.
  • Planificación y ejecución de itinerarios turísticos, incluyendo la reserva de alojamientos, transportes y actividades.
  • Atención personalizada a los clientes, resolución de problemas y gestión de expectativas.
  • Manejo de efectivo y sistemas de pago.
  • Idiomas Español.
  • Conocimientos Básicos de Excel, Word, etc.
  • Administrativo contable y conocimientos de contabilidad y administración.
  • Supervisión de Ejecución de Obras en la Unidad Ejecutora Provincial Neuquina (obras de la empresa Corfone S.A)

Jefe zonal

Insectoría de trabajo de Villa la Angostura
Villa La Angostura
01.2008 - 01.2016
  • Experiencia comprobada en atención al público resolución de conflictos y gestión de quejas.
  • Confección de CD y audiencias Conciliatorias.

Empresario independiente

Náutica Huepil
Villa La Angostura
01.2001 - 03.2009
  • Planificación, desarrollo y coordinación del funcionamiento general de la empresa.
  • Ajuste y optimización de los procesos operativos.
  • Elaboración de propuestas y planes de crecimiento.
  • Análisis de las necesidades y los objetivos de la empresa a corto y largo plazo.
  • Administración del presupuesto, control de gastos y de la minimización de pérdidas.

Responsable de atención al cliente

Bank Boston
Buenos Aires , C.A.B.A.
10.2001 - 12.2001
  • Apoyo en todos los procesos relacionados con las tareas de atención al cliente.
  • Mejora de la experiencia del cliente en cada interacción.
  • Mantenimiento de vínculos profesionales con clientes.
  • Atención personalizada y trato cordial a clientes.
  • Trabajo en equipo para cumplir objetivos.
  • Comunicación con el cliente a través de diferentes canales.
  • Coordinación de la atención al cliente en todas sus etapas.
  • Aplicación de las políticas y los procedimientos de la empresa.
  • Supervisión de la resolución de quejas y reclamaciones de clientes.

Vendedor

El Mundo del Juguete
Buenos Aires , C.A.B.A.
08.1998 - 11.1998
  • Realización de presentaciones y demostraciones de uso de los productos.
  • Asesoramiento a clientes para impulsar la venta de los productos de la compañía.
  • Trato cordial al cliente en todo momento, brindándole una excelente experiencia de compra.

Formación

Curso de guía de Turismo - undefined

Cpem n 17 de Villa la Angostura
Villa la Angostura

1 año - Cs. Económicas

UBA

1 de abogacía - undefined

universidad Siglo XXI

Enfatiza tus habilidades clave

  • Atención al cliente
  • Manejo de grupos
  • Comunicación
  • Organización y Planificación
  • Trabajo en equipo
  • Adaptabilidad
  • Experiencia en manejo de vehículos Livianos

Personalizado

  • Mi interés es trabajar en una empresa donde pueda aportar mis conocimientos y/o habilidades a nivel profesional como así también desde lo humano, para poder alcanzar los objetivos demandados previamente por la organización y estar abierto a nuevos conocimientos como también al despliegue de nuevos aprendizajes. Trabajar en equipo
  • Solo siempre es un desafío personal, el cual tomaré con conciencia y responsabilidad.

Idiomas

Inglés
Básico (A2)
A2

Cronología

Jefe zonal

Insectoría de trabajo de Villa la Angostura
01.2008 - 01.2016

Guía de Turismo independiente

Rucan turismo
01.2004 - 05.2025

Responsable de atención al cliente

Bank Boston
10.2001 - 12.2001

Empresario independiente

Náutica Huepil
01.2001 - 03.2009

Vendedor

El Mundo del Juguete
08.1998 - 11.1998

Curso de guía de Turismo - undefined

Cpem n 17 de Villa la Angostura

1 año - Cs. Económicas

UBA

1 de abogacía - undefined

universidad Siglo XXI

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