Ejecutivo de ventas
MILK WORLD SRL
TRES DE FEBRERO, CIUDADELA
2022.04
- Asesoramiento a los clientes sobre los productos de su interés, y gestión de las negociaciones.
- Seguimiento de las ventas, y comprobación de la satisfacción del cliente.
- Cumplimiento de los objetivos y la cuota mensual asignada por la empresa.
- Negociación de precios y cierre de ventas de manera presencial, telefónica o telemática.
- Cumplimiento del modelo de ventas y los procedimientos establecidos por la empresa.
- Búsqueda, detección y captación de nuevos clientes.
- Realización de prospección por vía telefónica y en campo.
- Procesamiento y seguimiento de los pedidos para asegurar la entrega.
- Proporcionamiento de un servicio al cliente excepcional y profesional en todo momento.
- Evaluación de las necesidades de los clientes para sugerir productos y servicios adecuados.
- Mantenimiento de la cartera y retención de clientes de la empresa.
- Información al superior sobre el avance de los contactos, reportes e ingresos.
- Información sobre nuevos productos, ofertas y promociones.
- Identificación de oportunidades de ventas y cierre de acuerdos comerciales.
- Atención y orientación a clientes sobre productos y servicios disponibles.
- Desarrollo y mantenimiento de relaciones a largo plazo con los clientes clave.
- Manejo de sistemas CRM para la gestión eficiente de los clientes.
- Gestión de negociaciones y cierre de contratos con nuevos clientes.
- Formación continua en técnicas de venta y conocimiento del producto.
- Interacción proactiva con los clientes para comprender sus necesidades y resolver dudas.
- Análisis de la competencia para ajustar estrategias y mejorar la posición en el mercado.
- Procesamiento de pagos de los clientes mediante efectivo o tarjetas.
- Gestión de devoluciones, reclamos o cambios de productos y servicios.
- Asistencia al cliente en la selección de productos y servicios, y durante el proceso de compra.
- Elaboración de reportes de ventas y análisis de resultados frente a objetivos.
- Presentación de productos e impulso de las ventas de manera estratégica y persuasiva.