HERNAN ROBERTO LOPEZ AHANDUNI
DAMESCO MAYORISTA
6
Años de estudios superiores
9
years of professional experience
Profesional de atención al cliente y ventas con especialización en la atención personalizada. Cuento con competencias en la resolución de problemas, manejo de quejas y una fuerte orientación al servicio, lo que me permite asegurar la satisfacción del cliente. Estoy interesado en unirme a un equipo en una empresa donde pueda aplicar mis habilidades y contribuir al crecimiento del negocio.
Experiencia
ATENCION AL CLIENTE
3 Years 10 Months- Atención al público.
- Trato con proveedores.
- Delivery de mercadería en moto
- Mantener orden y limpieza
AUXILIAR DE ENCARGADO
1 Year 1 Month- Apertura y cierre de caja
- Control de personal (12 por turno aprox.)
- Manejo de grandes volúmenes de efectivo
- Cobro a clientes mayoristas
- Facturacion en linea de caja a clientes minoristaas y mayoristas.
- Atención y asesoramiento al cliente, brindando un excelente servicio.
- Asistencia a otras áreas de la empresa de acuerdo a las necesidades y carga laboral.
- Recepcionamiento de correos electrónicos y atención de llamadas internas y externas.
- Apoyo en tareas de almacén, recepción y despachos.
- Apoyo en la recepción, verificación y traslado de insumos.
- Reporte de toda incidencia ocurrida durante el desarrollo de las funciones.
- Cumplimiento de los procedimientos internos y las normativas vigentes para el desarrollo de la tarea.
- Ordenamiento y mantenimiento de la limpieza del espacio de trabajo asignado.
- Atención y asesoramiento al cliente en mostrador y vía telefónica.
- Recepción y distribución de correspondencia y paquetería interna.
- Reposición o solicitud de reposición de materiales esenciales para realizar las tareas.
ENCARGADO
5 Years 7 Months- Apertura y cierre de caja.
- Personal a cargo 3 (tres).
- Facturación y cobro en línea de caja.
- Pedido de mercadería a depósito de la misma empresa y a proveedores externos.
- Supervisión del orden, la limpieza y el buen estado de las instalaciones.
- Descarga y control de cantidad de mercadería entrante.
- Carga en el sistema de mercadería entrante.
- Cumplimiento de objetivos de facturación mensuales y anuales establecidos por la dirección.
- Mantenimiento y mejora del servicio ofrecido a los clientes.
- Resolución de incidencias y conflictos tanto con clientes como dentro del equipo de trabajo.
- Fomento del buen clima laboral entre el personal a cargo, cumpliendo la cultura de la empresa.
- Logro de los objetivos y cumplimiento de las metas mensuales establecidas.
- Solicitud de reabastecimiento de insumos a proveedores y verificación de su entrega.
- Aplicación de medidas para mejorar la productividad.
- Control y cionteo de mercaderia para comparacion con stock exixtente
Formación
BACHILLER - BACHILLER
Enfatiza tus habilidades clave
TENGO FACILIDAD PARA RESOLVER CONFLICTOS
BUEN TRATO CON CLIENTES
EMPATIA
ORIENTACION AL CLIENTE
RESPONSABLE
PUNTAL
ADAPTABILIDAD A CUALQUIER PUESTO DE TRABAJO
Cronología
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