IGNACIO ANSELMI
Resumen profesional
Persona con una amplia experiencia en el sector, capaz de asumir responsabilidades y tomar decisiones con solvencia. Tengo buenas habilidades en comunicación y atención al cliente. Busco desarrollarme profesionalmente.
Datos destacados
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year of post-secondary education
Experiencia
Distribuidor chofer
Stagliano Distribuciones
- A cargo del reparto y el manejo de valores.
- Negociación de condiciones y cierre de acuerdos comerciales con clientes.
- Almacenamiento de mercancía y gestión de inventario.
- Preparación de informes de ventas y reportes de rendimiento para los superiores.
- Visita a clientes para promover productos y servicios disponibles.
- Análisis del mercado, los canales de distribución, la competencia y sus productos.
- Control y reposición de stock en los puntos de venta del área a cargo.
- Coordinación de rutas de entrega de productos y control de distribución.
- Posicionamiento de la marca e impulso de las ventas.
- Seguimiento, asistencia y servicio posventa a los clientes.
- Cumplimiento de las normativas de seguridad e higiene en el transporte de mercancías.
- Manejo de inventario y seguimiento de stock en almacén.
- Desarrollo de relaciones comerciales con nuevos clientes y mantenimiento de la cartera existente.
- Elaboración de reportes de ventas y entregas para la dirección.
- Capacitación de personal nuevo en procedimientos y políticas de distribución.
- Transporte de paquetes, mercancías o productos a su destino en tiempo y forma.
- Comunicación de problemas con el vehículo para su reparación.
- Cumplimiento del programa diario de conducción y la hoja de ruta establecida.
- Verificación de documentos del vehículo asignado: tarjeta de propiedad, seguro y permiso de circulación.
- Cumplimiento de los protocolos de servicio al cliente establecidos por la empresa.
- Cumplimiento de los tiempos de recogida y traslado de pasajeros o mercancía.
- Responsabilidad sobre toda la documentación vinculada a la mercancía a transportar.
- Colaboración con equipos de carga y descarga para asegurar la eficiencia en la entrega.
- Asistencia en la planificación de rutas para maximizar la eficiencia operacional.
- Cumplimiento de itinerarios y horarios establecidos en rutas urbanas e interurbanas.
Cadete y conductor de Uber
- Distribución de documentos importantes entre diferentes departamentos de la organización.
- Interacción con proveedores para coordinar recogidas y entregas de mercancías.
- Cumplimiento de procedimientos de seguridad y protocolos durante las entregas.
- Atención directa y personalizada a clientes durante la entrega de paquetes.
- Realización de entregas y recogidas de documentación y paquetería a tiempo.
- Recepción y verificación de mercancías y documentos contra órdenes de compra.
- Traslado a los usuarios de la app hasta el destino al que quieren llegar de forma rápida y segura.
- Conducción segura y agradable del vehículo para ofrecer una excelente experiencia de usuario.
- Mantenimiento del vehículo en óptimas condiciones de limpieza en todo momento.
- Fomento de un ambiente de respeto, cordialidad y comodidad para los pasajeros durante el viaje.
- Atención a pedidos especiales de los clientes, o a cambios de destino, siguiendo las normas de Uber.
- Recogida de pasajeros en áreas con estacionamiento autorizado para que puedan abordar con seguridad.
- Confirmación de la identidad del usuario y del destino al inicio del viaje.
- Utilización de la aplicación de acuerdo con las normas y procedimientos de la empresa.
- Cumplimiento de las normas viales aplicables y de las políticas internas del servicio.
- Implementación de recorridos que optimicen los tiempos y la eficiencia en el transporte.
- Cumplimiento de las indicaciones de recorrido fijadas por el mapa de la aplicación Uber.
- Verificación de que los pasajeros se hayan colocado el cinturón de seguridad.
- Verificación de las puntuaciones de los clientes para lograr la mejora continua del servicio.
- Respuesta a mensajes y llamadas de los pasajeros durante el trayecto para recogerlos.
- Procesamiento de los pagos de los viajes a través de la aplicación.
- Registro de los viajes realizados en cada turno de servicio de transporte.
- Mantenimiento óptimo del vehículo para garantizar la seguridad y comodidad de los usuarios.
- Gestión de pagos electrónicos y facturación a través de la aplicación.
- Participación en programas de capacitación sobre seguridad vial y atención al cliente.
Reparador y programador de pc
- Mejora de bases de datos y ejecución del respaldo de la información y programas de la empresa.
- Actualización de sistemas, detección y corrección de potenciales fallas.
- Desarrollo de automatizaciones usando herramientas digitales apropiadas.
- Planificación de roles y estrecha colaboración con otros desarrolladores del proyecto.
- Implementación y mantenimiento de soluciones de software.
- Diagnóstico y corrección de errores en los programas y sistemas.
Reparador de motos
- Atención y servicio al cliente.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
- Elaboración de informes y reportes.
- Control y seguimiento de presupuestos y gastos.
- Desarrollo de proyectos y programas.
Formación
Educación primaria completa -
Escuela “El Buen Samaritano”
RosarioEducación secundaria completa - undefined
EEMPA “Carrasco”
Rosarioreparador y programador de pc -
Nasa Computación
mecánica de motos – nivel avanzado - Mecánica y motores.
Instituto ITA
Rosario, S 2018.03 - 2018.12
Enfatiza tus habilidades clave
- Relacionarse con las personas
- Capacidad para convencer
- Responsabilidad
- Manejo de valores
- Cobranzas
- Recepción de pagos
- Comunicación
- Generar buen clima de trabajo
- Liderazgo
- Tareas de mantenimiento
- Asistencia a divisiones infantiles
- Trabajo en equipo
- Habilidad para aprender
- Puntualidad y compromiso
- Flexibilidad y adaptabilidad
- Orientación al cliente
- Capacidad de razonamiento
- Atención al detalle
- Negociación
- Persuasión y negociación
Personalizado
DNI: 34772245
Idiomas
Español
Idioma nativo
Cronología
mecánica de motos – nivel avanzado - Mecánica y motores.
Instituto ITA
2018.03 - 2018.12
Educación secundaria completa - undefined
EEMPA “Carrasco”
Distribuidor chofer
Stagliano Distribuciones
Cadete y conductor de Uber
Reparador y programador de pc
Reparador de motos
Educación primaria completa -
Escuela “El Buen Samaritano”
reparador y programador de pc -
Nasa Computación