Veronica Vazquez

• Supervisión del equipo de trabajo para garantizar la productividad y eficiencia.
• Planificación y asignación de tareas al personal a cargo.
• Supervisión del correcto desarrollo de las operaciones diarias.
• Programación de horarios, turnos y cargas de trabajo del personal.
• Logro de los objetivos y cumplimiento de las metas mensuales establecidas.
• Atención cordial a clientes, garantizando su satisfacción y su consecuente fidelización.
• Análisis de operaciones y aplicación de mejoras para incrementar eficiencia y productividad.
• Fomento del buen clima laboral entre el personal a cargo, cumpliendo la cultura de la empresa.
• Coordinación y supervisión de los equipos a cargo para alcanzar las metas establecidas.
• Análisis de la competencia para ajustar estrategias y tácticas de venta.
• Manejo de sistemas CRM para la administración eficiente de clientes.
• Supervisión de un equipo de ventas, incluyendo la formación y motivación.
• Gestión de cartera de clientes para incrementar las ventas y fidelización.
• Cumplimiento de objetivos de venta establecidos por la empresa.
• Negociación con clientes nuevos y existentes sobre las condiciones de la relación comercial.
• Realización de prospección, seguimiento y visitas a potenciales clientes.
• Fidelización de clientes y seguimiento constante por teléfono, correo electrónico o visitas en persona.
• Captación de nuevos clientes, negociación de acuerdos y cierre de ventas.
• Control del cumplimiento de los protocolos internos y los lineamientos de calidad y seguridad.
• Desarrollo e implementación de estrategias para el logro de los objetivos establecidos.
• Asesoramiento personalizado a clientes para encontrar soluciones a sus necesidades.

• Atención y servicio al cliente.
• Manejo de dinero y gestión de caja.
• Cobro al cliente en el paso por cajas.
• Apertura y cierre de caja al final de cada turno.
• Resolución de problemas y quejas.
• Gestión de devoluciones y peticiones de clientes.

Ingreso Datos, pre acreditación de Expositores en Eventos y Exposiciones