Irma Silvana Amado
Resumen profesional
Persona con una amplia experiencia en el sector, capaz de asumir responsabilidades y tomar decisiones con solvencia. Tengo buenas habilidades en comunicación y atención al cliente. Busco desarrollarme profesionalmente.
Datos destacados
2023
2023
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education
1
1
Certification
Experiencia
Pastelería
Autónomo
Santiago del Estero, El Charco
- Preparación de panes, masas, bocaditos y bases de productos dulces y salados.
- Horneado de pan, hojaldres y bollería, incluyendo productos con cremas y chocolates.
- Reposición y control del estado y calidad de los productos.
- Empaquetado de los productos elaborados.
- Atención y asesoramiento al cliente, asegurando en todo momento un servicio de calidad.
- Venta de pan en establecimiento y de manera ambulante.
Heladera
Autónomo
Santiago del Estero, El Charco
- Atención al cliente y servicio de helados con amabilidad y eficiencia.
- Cumplimiento de los estándares de higiene y seguridad alimentaria en todo momento.
Responsable de atención al cliente
Veterinaria
Santiago del Estero, El Charco
12.2017 - 04.2022
- Atención personalizada y trato cordial a clientes.
- Venta de productos y servicios adicionales.
- Apoyo en todos los procesos relacionados con las tareas de atención al cliente.
- Mejora de la experiencia del cliente en cada interacción.
- Recepción y procesamiento de transacciones y pedidos entrantes.
- Atención y comunicación con clientes mediante diversos canales de contacto.
- Gestión integral de casos de clientes, garantizando soluciones efectivas y su plena satisfacción.
Formación
Profesora en Educación Tecnológica - Tecnología
Instituto Integral de Educación Permanente
Termas de Rio Hondo 04.2021 - 12.2025
Enfatiza tus habilidades clave
- Atención al cliente
- Trabajo en equipo
- Adaptabilidad
- Responsabilidad y profesionalidad
- Persona proactiva
- Resolución de problemas
- Comunicación efectiva
- Actitud responsable y resolutiva
- Mentalidad proactiva
Diplomas
- Certificación para manipular alimentos.
Cronología
Profesora en Educación Tecnológica - Tecnología
Instituto Integral de Educación Permanente
04.2021 - 12.2025
Responsable de atención al cliente
Veterinaria
12.2017 - 04.2022
Pastelería
Autónomo
Heladera
Autónomo