Isabel Gruber
Resumen profesional
Responsable de tienda con habilidades de liderazgo y gestión de equipos, enfocada en la mejora de la satisfacción del cliente y el cumplimiento de objetivos de venta. Busco una empresa en la que pueda aportar mi experiencia y seguir desarrollando mis habilidades.
Datos destacados
3
3
years of professional experience
Experiencia
ENCARGADA DE TIENDA
DULCE DE LECHE & CO
11.2023 - Actual
- Supervisión del orden, la limpieza y el buen estado de las instalaciones.
- Planificación y asignación de tareas al personal a cargo.
- Atención cordial a clientes, garantizando su satisfacción y su consecuente fidelización.
- Supervisión del equipo de trabajo para garantizar la productividad y eficiencia.
- Solución de incidencias e inconvenientes, y apoyo a todas las áreas.
- Supervisión del reclutamiento y selección de nuevo personal, y de sus capacitaciones.
- Aplicación de medidas para mejorar la productividad.
- Logro de los objetivos y cumplimiento de las metas mensuales establecidas.
- Gestión de inventarios y control de stock para asegurar la disponibilidad de productos.
ENCARGADA DE TIENDA
I LOVE GIFTS
12.2021 - 03.2023
- Control del ingreso y la salida de los productos del almacén de la tienda.
- Gestión de la recaudación diaria y las operaciones de caja.
- Control del orden y la limpieza de la tienda, la renovación de cartelería y de escaparates.
- Responsable de la gestión del establecimiento, incluida la apertura y el cierre, y su organización.
- Supervisión de la colocación, presentación y etiquetado de productos.
- Reposición del inventario tratando de asegurar las existencias de los productos en venta.
- Supervisión de las tareas de almacén, reposición de artículos y pedidos.
- Evaluación del desempeño del personal de ventas y atención al cliente.
ENCARGADA DE TIENDA
DON US COMPANY
12.2019 - 12.2021
- Responsable de la gestión del establecimiento, incluida la apertura y el cierre, y su organización.
- Supervisión del cumplimiento de los objetivos de ventas establecidos.
- Definición de estrategias para mejorar la imagen del establecimiento y los estándares de calidad.
- Supervisión de las tareas de almacén, reposición de artículos y pedidos.
- Dirección del personal a cargo estableciendo funciones, planes de trabajo y horarios.
- Exposición, reposición y control de stocks.
- Resolución de problemas y quejas.
- Gestión de devoluciones y peticiones de clientes.
- Manejo de dinero y gestión de caja.
- Gestión de MAXIREST, para registrar compras, procesar pagos y emitir recibos
Formación
BACHILLER EN CIENCIAS - SECUNDARIA
UNIDAD EDUCATIVA EDUARDO OXFORD
VENEZUELAEnfatiza tus habilidades clave
- Manejo avanzado de equipos de oficina
- Conocimientos de computación básicos
- Espíritu creativo
- Confiable y profesional
- Organizado
- Aprendizaje rápido
- Motivado
- De facil aprendizaje y autodidacta
- Proactividad
- Habilidad para las ventas
- Personalidad dinámica y actitud proactiva
Personalizado
- Luis Hamuy, 11-3075-2014
- Angela Romero, 11-3824-1303
Cronología
ENCARGADA DE TIENDA
DULCE DE LECHE & CO
11.2023 - Actual
ENCARGADA DE TIENDA
I LOVE GIFTS
12.2021 - 03.2023
ENCARGADA DE TIENDA
DON US COMPANY
12.2019 - 12.2021
BACHILLER EN CIENCIAS - SECUNDARIA
UNIDAD EDUCATIVA EDUARDO OXFORD