Ivana Varela
General San Martín
Resumen profesional
Tengo buena capacidad para adaptarme a todo tipo de entornos y aportar siempre lo mejor de mí. Me caracterizo por mi facilidad para el trabajo en equipo y mi entusiasmo por aprender y desarrollar mis habilidades. En busca de una oportunidad laboral en la que adquirir más experiencia.
Con experiencia en atención al cliente, busco un puesto administrativo que me permita desarrollar mis habilidades para ayudar a la empresa a crecer. Ofrezco una combinación de eficiencia y amabilidad, con quien será fácil el trabajo en equipo.
Datos destacados
16
16
years of professional experience
8063
8063
years of post-secondary education
Experiencia
Camarero de restaurante
El Encuentro
Villa Ballester
2021.01 - 2022.10
- Preparación de las mesas y disposición de la vajilla, platos, servilletas y elementos decorativos.
- Organización de reservas y asignación de mesas para maximizar la satisfacción del cliente.
- Orientación a clientes sobre la selección de platos y recomendaciones del menú.
- Atención al cliente en el sector asignado, asegurando un servicio de calidad y cortesía ante inquietudes, pedidos y reposición de suministros por medio de venta sugestiva y resolución inmediata de reclamos
- Traslado de platos desde la cocina o bar hasta las mesas asignadas.
- Entrega de la cuenta a los clientes, gestión del cobro y entrega de comprobante.
- Coordinación de la disposición de mesas y áreas de servicio durante eventos especiales.
- Recogida y limpieza de mesas conforme a los procedimientos establecidos.
- Realización de tareas de limpieza en el área de comedor y barra antes y después del servicio.
- Colaboración con el equipo de trabajo para ofrecer un excelente servicio.
camarera
Hot Pink
Gral. San Martin
2019.10 - 2020.03
- Mantenimiento de un ambiente limpio y organizado.
- Servicio de alimentos y bebidas de manera ágil y rápida.
- Recepción, acomodo y despedida de los clientes.
- Preparación de bebidas básicas y cócteles sencillos.
- Colaboración con el equipo de trabajo para ofrecer un excelente servicio.
Camarera
Bartolo: Parrilla- Restaurante
2016.05 - 2019.09
- Encargada de camareros y preparativos de salón en eventos
- Atención al cliente
- Recepción
- Recogida de mesas y preparación para su uso por nuevos clientes.
- Servicio de alimentos y bebidas de manera ágil y rápida.
- Mantenimiento de un ambiente limpio y organizado.
- Preparación de las mesas y la sala en cada turno.
- Toma eficiente de los pedidos de bebidas y comida.
- Colaboración con el equipo de cocina.
- Recomendaciones sobre el menú y la carta de bebidas.
- Supervisión del salón para garantizar que los clientes reciban un servicio de calidad.
- Entrega de la cuenta al cliente y procesamiento del cobro en efectivo o tarjeta.
- Referencia Tamara (encargada, cajera) teléfono: 3544301581
atención al cliente , apertura y cierre de caja
Kiosco “Lo de Pinky”
Gral. San Martin, Bs As
2017.05 - 2018.02
- Atención al cliente
- Apertura y cierre de caja en turno
- Coordinación con proveedores para asegurar el abastecimiento oportuno y de calidad.
Cajera de sucursal
Pelotita 1-Pelotita 2: Agencia de Lotería
2015.03 - 2016.05
- Atención al cliente
- Manejo de caja y realización de arqueos, traspasos, control de billetes falsos y cierres de caja.
- Procesamiento de transacciones en efectivo entrantes y salientes.
- Pago a proveedores
- Apertura y cierre de local
- Logros obtenidos: Aumente la rentabilidad en 20 y 30 % mediante plan de incremento de publicidad, y reorganice la agenda de clientes deudores logrando disminuirla a corto plazo.
- Referencia: Cristian (Dueño): 11-3025-3069
cajera
Las dos Marías: Agencia de Lotería
2014.06 - 2015.03
- Atención al cliente
- Pago a proveedores
- Arqueo de caja
- Apertura y cierre de local
- Manejo de dinero y gestión de caja.
- Resolución de problemas y quejas.
- Apertura y cierre de caja al final de cada turno.
- Referencia Matias Lacerra (Dueño) 1130253069
Camarera
New Life / Rouxe Resto Bar
2013.04 - 2014.06
- Servicio de alimentos y bebidas de manera ágil y rápida.
- Recepción amable y atención cordial a los clientes en todo momento.
- Recomendaciones sobre el menú y la carta de bebidas.
- Toma eficiente de los pedidos de bebidas y comida.
- Preparación de las mesas y la sala en cada turno.
- Mantenimiento de un ambiente limpio y organizado.
Viccere Bijouterie: Abasto Shopping
2008.10 - 2012.12
- Atención al cliente
- Apertura y cierre de caja
- Reposición de mercadería
- Control de stock
Camarera
Épico Bar: Restaurante
2007.04 - 2008.08
- Atención al cliente en salón
- Cafetería
- Manejo de caja
Formación
Bachiller - Arte, Diseño y Comunicación
Asistente de Recursos Humanos y Relaciones Publicas - Administrativo
Capacitación en Cajero Administrativo - Economía
Asistente en Administración de Salud - Administrativo
Enfatiza tus habilidades clave
- Ofrezco capacidad de Adaptabilidad y flexibilidad según se requiera
- Espíritu de equipo y buen clima laboral
- Manejo de sistema de venta tangible e intangible
- Dinamismo y Cooperación
- Proactividad e iniciativa, para planificar e incorporar nuevos proyectos que beneficien a la empresa a corto o largo plazo según se requiera
- Vocación de servicio al cliente
- Adaptabilidad
- Pensamiento critico y Carácter resolutivo
- Capacidad multitarea
Idiomas
Inglés
Básico
A2
Personalizado
Basico Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft Outlook, Google, Redes Sociales
Cronología
Camarero de restaurante - El Encuentro
2021.01 - 2022.10
camarera - Hot Pink
2019.10 - 2020.03
atención al cliente , apertura y cierre de caja - Kiosco “Lo de Pinky”
2017.05 - 2018.02
Camarera - Bartolo: Parrilla- Restaurante
2016.05 - 2019.09
Cajera de sucursal - Pelotita 1-Pelotita 2: Agencia de Lotería
2015.03 - 2016.05
cajera - Las dos Marías: Agencia de Lotería
2014.06 - 2015.03
Camarera - New Life / Rouxe Resto Bar
2013.04 - 2014.06
- Viccere Bijouterie: Abasto Shopping
2008.10 - 2012.12
Camarera - Épico Bar: Restaurante
2007.04 - 2008.08
Colegio José Hernández - Bachiller, Arte, Diseño y Comunicación
Centro de formación profesional Nº401 de general San Martin - Asistente de Recursos Humanos y Relaciones Publicas, Administrativo
Centro de Formación para la Excelencia - Capacitación en Cajero Administrativo, Economía
Eddis educativa - Asistente en Administración de Salud, Administrativo