Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Idiomas
Cronología
Generic
Jaquelina Micaela Rojas

Jaquelina Micaela Rojas

Resumen profesional

Técnica bancaria egresada en el año 2024, donde en el mismo realice mis practicas profesionales en el Banco Municipal de Rosario durante dos meses gracias a la oportunidad que brinda Iset 58

Estudiante responsable y flexible, con capacidades para el trabajo independiente o en equipo. Aporto mi curiosidad e iniciativa a los proyectos grupales, asegurándome de satisfacer también mis objetivos académicos personales. Quisiera utilizar esta oportunidad para desarrollar nuevas habilidades de aprendizaje.

Datos destacados

3
3
years of professional experience

Experiencia

Atención en mesa de entrada al público

Dirección General de Cooperativas y Mutuales
Rosario, Santa Fe
01.2023 - 12.2023
  • Colaboración en rúbrica de libros obligatorios.
  • Control de legajos y documentación sobre toda cooperativa y mutual de la Delegación Sur de Santa Fe.
  • Gestión de documentación y archivos.
  • Atención a clientes de manera amable y profesional por teléfono, correo electrónico o en persona.
  • Mantenimiento de la base de datos y registros.
  • Abordando ayuda hacia el asociado sobre dicha documentación obligatoria para su fiscalización.
  • Orientación y asesoramiento a nuevas entidades.
  • Tareas de oficina administrativas varias dentro de la misma área, elaboración de informes y reportes.
  • Aseguramiento de la comunicación efectiva entre el equipo de trabajo.
  • Resolución de problemas y atención a incidencias.
  • Participación activa de capacitación sobre nuevas herramientas y actividades a realizar, para nuevos compañeros.
  • Pasantía duración 12 meses.

Atención al vecino

Distrito Sur
Rosario
05.2021 - 10.2022
  • Administración de reclamos.
  • Orientación y asesoramiento de trámites y solicitud de turnos.
  • Administración de tareas varias en el área de Tránsito - Licencia de Conducir.
  • Recepción e inicio de legajo del vecino para carga de datos personales, comprobantes de pago, verificación de multas.
  • Convenios de pago para multas.
  • Control de trámite finalizado y sus estadísticas internas de la oficina.
  • Control del cumplimiento de los procesos internos.
  • Redacción y recepción de mail para solución acerca de trámites en estado pendientes.
  • Retrogradación de turnos.
  • Coordinación de la atención al vecino en todas sus etapas.
  • Apoyo en todos los procesos relacionados con las tareas de atención al vecino.
  • Implementación de estrategias para mejorar la satisfacción del cliente.
  • Pasantía duración 18 meses Tel 4809890

Formación

Bachiller - Ciencias Humanidades y Sociales

Colegio Santísimo Rosario N8053
Rosario
01.2011 - 12.2015

Contador Público - Contador Público

Universidad Nacional de Rosario. Facultad de Ciencias Económicas y Estadísticas
01.2016 -

Tecnicatura Superior - Administración Bancaria

ISET 58 ROSARIO
01.2022 - 01.2024

Enfatiza tus habilidades clave

  • Trabajo en equipo
  • Capacidad de aprendizaje
  • Adaptabilidad y flexibilidad
  • Comunicación
  • Resolución de problemas
  • Organización y planificación
  • Responsabilidad
  • Atención al público
  • Trabajo administrativo
  • Cooperación
  • Actitud resolutiva
  • Capacidad multitarea
  • Planificación de tareas

Idiomas

ESPAÑOL
INGLES

Cronología

Atención en mesa de entrada al público

Dirección General de Cooperativas y Mutuales
01.2023 - 12.2023

Tecnicatura Superior - Administración Bancaria

ISET 58 ROSARIO
01.2022 - 01.2024

Atención al vecino

Distrito Sur
05.2021 - 10.2022

Contador Público - Contador Público

Universidad Nacional de Rosario. Facultad de Ciencias Económicas y Estadísticas
01.2016 -

Bachiller - Ciencias Humanidades y Sociales

Colegio Santísimo Rosario N8053
01.2011 - 12.2015
Jaquelina Micaela Rojas