Jaqueline Soledad Paez
Resumen profesional
Dinámica, proactiva .
Como Responsable de Atención al Cliente, ofrezco un enfoque orientado al cliente y una solución rápida a sus problemas. Con mis habilidades de negociación y resolución de conflictos, busco asegurar que cada interacción con los clientes sea productiva y satisfactoria. Mi objetivo es mantener una reputación positiva para la empresa y asegurar que los clientes se sientan valorados y escuchados.
Datos destacados
13
13
years of professional experience
Experiencia
atencion al cliente / ventas/ gestiones
Provincia Net - Banco Provincia de Bs. As
Monte Castro, caba
01.2022 - 09.2025
- Cumplimiento de la secuencia de trabajo diario según el programa.
- Manejo de Excel y sistemas bancarios genérales.
- Atención al cliente y comunicación efectiva.
- Resolucion de inconvenientes.
- Carga de dtos . Gestion de casos y seguimiento.
Medincare - Prestadora de Servicios O.S.
01.2019 - 01.2023
Atencion a pacientes domiciliarios .
Medicacion
Acompañamiento
Coordinacion de turnos medicos y asistencia general al paciente.
Coordinacion de Eventos Particulares y empresarial
Ace recepciones
01.2013 - 04.2020
- Atención y servicio al cliente.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Contratación de productos y servicios audiovisuales como pantallas gigantes, leds y proyectores.
- Gestión integral de eventos corporativos, desde la planificación inicial hasta la ejecución final.
Cat Technologies./CCT Ventas
01.2015 - 01.2018
Venta y seguimiento telefonico de productos intangibles .
Gestiones administrativas relacionadas .
Formación
Terciario -
Enfatiza tus habilidades clave
- Manejo de Excel
- Sistemas bancarios generales
- Atención al cliente
- Comunicación efectiva
- Organización
- Proactividad
- Vocación de servicio
- Empatía
- Adaptabilidad
- Responsabilidad y profesionalidad
- Orientación al cliente
- Resolución de problemas
- Organización y planificación
- Análisis de datos
- Orientación a la calidad
- Uso de CRM
- Resolución de conflictos
- Conocimiento de productos y servicios
- Tolerancia al estrés
- Competencias digitales
- Actitud responsable y resolutiva
- Comunicación asertiva
- Gestión administrativa
- Orientación a resultados
Idiomas
Español
Idioma nativo
Inglés
Intermedio avanzado
B2
Cronología
atencion al cliente / ventas/ gestiones
Provincia Net - Banco Provincia de Bs. As
01.2022 - 09.2025
Medincare - Prestadora de Servicios O.S.
01.2019 - 01.2023
Cat Technologies./CCT Ventas
01.2015 - 01.2018
Coordinacion de Eventos Particulares y empresarial
Ace recepciones
01.2013 - 04.2020