Javier Delledonne

Profesional con más de 23 años de experiencia en la industria del turismo, especializado en viajes corporativos a nivel regional e internacional.
He liderado equipos operativos y comerciales en entornos exigentes, gestionando cuentas de alto valor, incluyendo organizaciones multilaterales y empresas globales, con foco en cumplimiento, eficiencia y calidad de servicio.
Me destaco por implementar soluciones estratégicas que optimizan procesos, mejoran la experiencia del cliente y fortalecen la relación con proveedores y partners.
Con visión integral del negocio, impulso la mejora continua y la construcción de equipos de alto rendimiento, combinando cercanía, liderazgo y orientación a resultados.
Apasionado por generar impacto real a través de una gestión profesional, colaborativa y adaptable a contextos dinámicos.
Actualmente estoy abierto a nuevas oportunidades donde pueda aportar mi experiencia liderando equipos, gestionando cuentas estratégicas y desarrollando relaciones de largo plazo con clientes.
Me interesa formar parte de organizaciones que valoren tanto la excelencia en la gestión como el desarrollo humano, promoviendo culturas de trabajo colaborativas, con propósito y orientación a resultados sostenibles.

• PowerBI
• Project Management
• Introducción a Bases de Datos GetThere
• SQL GetThere
• PNR String Certification GetThere
• GetThere Reseller Certification

• Paquete Office, Nivel Experto
• GDS Sabre, Nivel Experto
• CRM, Nivel Experto
• GetThere, Nivel Experto
• Concur, Nivel Intermedio
• GDS Amadeus, Nivel Intermedio
• ARGO & Lemontech, Nivel Intermedio
• Citrix, Nivel Intermedio
• PowerBi, Nivel Intermedio

Diseñé y lideré el primer evento de networking corporativo de la agencia, conectando clientes estratégicos con proveedores preferenciales para fortalecer relaciones comerciales y potenciar oportunidades de negocio.

Aumentamos año a año las ventas y los ingresos del área, incorporando nuevas cuentas corporativas y mejorando los márgenes de rentabilidad.

Logré mantener el NPS (Net Promoter Score) por encima del umbral de zona de calidad asegurando altos niveles de satisfacción y fidelización de clientes corporativos.

Diseñé e implementé procesos automatizados para emisión de pasajes, solicitud de hoteles y facturación de servicios terrestres, permitiendo escalar el volumen de ventas sin ampliar la estructura del equipo.

Consolidé el espacio de networking corporativo como iniciativa anual, actualmente en su tercera edición, posicionando a la agencia como referente en generación de comunidad entre clientes y proveedores estratégicos.