Soy una persona capaz de asumir responsabilidades y tomar decisiones con solvencia. Tengo buenas habilidades en comunicación y atención al cliente. Busco desarrollarme profesionalmente.
Datos destacados
13
13
years of professional experience
6
6
years of post-secondary education
1
1
Certification
Experiencia
Profesora de portugues
Esuela Nº11
Federal
2018.03 - 2018.12
Planificación y organización de las sesiones de clase.
Elaboración de material didáctico y de estudio para utilizar en clase y reforzar el aprendizaje.
Acompañamiento y estímulo de los estudiantes para propiciar el desarrollo de sus capacidades.
Programación de actividades académicas evaluativas, como pruebas y exámenes.
Participación en cursos de capacitación y formación profesional para actualizar conocimientos.
Enseñanza presencial frente a grupos de diferentes edades y niveles.
Atencio al cliente
Victoria Rafaellli
federal
2014.01 - 2015.09
Atención y servicio al cliente.
Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
Resolución de problemas y atención a incidencias.
Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
Atencion al cliente
Emiliano Benites (Lechu)
federal
2006.01 - 2006.04
Cumplimiento de los estándares de calidad de servicio y atención al cliente.
Atención al cliente durante la entrega, garantizando su satisfacción.
Cumplimiento de protocolos de calidad en la atención al cliente.
Formación
Diseñador Grafico - DISEÑO GRAFICO
I.A.C
Gualeguaychu
2004.02 - 2005.12
sin terminar - Profesorado
PROFESORADE EN PORTUGUES
PARANA
2010.02 - 2013.12
Enfatiza tus habilidades clave
Dominio de herramientas digitales
Trabajo en equipo
Habilidad para comunicar
Elaboración de material didáctico
Atención a la diversidad
Empatía y escucha activa
Comunicación clara y efectiva
Diplomas
Certificado de: III jornada de intercambio UADER-URI 22/23 Y 24 DE mAYO DEL 2008.
Certifificado de: enseñar lenguas desde un enfoque plurilingue 26/10/2012
certificado en: curso cultura portuguesa contemporanea (sonia Dias Mendez ((instituto camoes) 13 y 14 de mayo 2011
certificado en: curso "Historias en quadrinhos" 29 y 30 de Junio 2012