JORGE SOTO

• Atención al cliente.

Apertura y cierre de turno de local comercial.

Apertura y cierre de caja.

Manejo de medios de pagos (Posnet, QR, Proximity, Rappi).

Pedido, recepción y control de la mercadería ingresada.

Cargas de datos en el sistema de facturas y cajas diarias.

Exhibición y cartelería de productos comercializados.

• Supervisar la operativa diaria.

Diseñar la estrategia comercial.

Fijar objetivos para el crecimiento de la sede.

Mantener presupuestos y optimizar gastos.

Establecer políticas y procesos.

Asegurarse de que los empleados trabajen de forma productiva y se desarrollen profesionalmente.

Capacitar a los miembros del equipo para mejoras constantes en procesos de servicios.

Supervisar la contratación y formación de nuevos empleados. Evaluar y mejorar las operaciones y el desempeño financiero. Dirigir el proceso de asesoramiento del equipo de trabajo. Preparar informes periódicos para la alta dirección.

Garantizar que el personal cumpla las normativas de salud y seguridad.

Proporcionar proveedores de servicios de hidratación, limpieza, mantenimiento y supervisar el optimo funcionamiento del mismo.

• CONTROL DE ACCESO (Agosto 2018 - Marzo 2020)

Recepción y el control de acceso de los socios a las instalaciones, mediante Numero de documento y huellas digitales.

Administrar y filtrar las listar a la posibles renovaciones teniendo en cuanta las fechas de vencimientos de los abonos. Indagaciones de manera presencial al momento del ingreso.

• ASESOR COMERCIAL (Marzo 2020 - Febrero 2021). Generar acciones comerciales, trabajo en equipo y cierre de operaciones mediante seguimientos a potenciales clientes por diferentes medios de comunicación. (de Marzo hasta Octubre de manera remota debido a las restricciones por pandemia).
• REFERENTE Y COORDINADOR COMERCIAL (Febrero 2021- Noviembre 2023). Liderar el departamento de atención al cliente para lograr los objetivos comerciales. Planificar, gestionar y supervisar todas las actividades comerciales, incluyendo la prospección, presentación de servicio, cierre de ventas y la atención al cliente. Capacitar al equipo comercial con estrategias comerciales. Promover el bienestar del ambiente laboral y avanzar con el desarrollo de la planificación de cara a objetivos mediante reuniones semanales enfocadas en la resolución de diferentes problemáticas tanto personales como laborales.
• 2022 - SUCURSAL DE FLORESTA . Álvarez Jonte 4180 CABA
• 2023 - SUCURSAL DE ATENEO DE LA JUVENTUD . Riobamba 165 CABA.

• Emprendimiento propio, que consistía en brindar un servicio de alquiler de box de videos juegos (PLAY STATION 4). Mi tarea consistía en hacer la apertura y cierre del local comercial donde se abonaba por periodo temporal el uso de consolas de videojuegos.
• También se dio apertura a un formato nuevo que ofrecía al usuario el servicios de sala de video juegos MOVIL para eventos sociales, como cumpleaños, reuniones, casamientos, etc.
• Lideraba un grupo de personas que se encargaba del sector operativo y de logística (transporte, contacto y organización en general). para brindar el servicio móvil en óptimas condiciones.

• Mi función como At. al clientes era informar de diferentes características y beneficios de cada producto, mostrar financiaciones y formas de pago. Posteriormente comercializar una garantía extendida para proteger el producto por un periodo prolongado. Y finalmente proceder al cierre de la venta.
• TAREAS BASICAS Control de Stock, reposición, exhibición y comercialización de electrodomésticos, motocicletas, herramientas de trabajo y electrónica en general.
• Diseñar y colocar a cada producto las etiquetas correspondientes con sus valores, descripciones y mantener actualizado diariamente sobre los productos.

• Mi tarea principal era la comercialización, reposición, control de stock y exhibición de productos de uso domésticos dentro del salón. Detallando los beneficios del mismo y a su vez comercializar créditos personales como medio de pago.