Jorge Daniel Iriarte Cantero
Resumen profesional
Asesor de ventas con sólida experiencia en atención al cliente y cierre de negocios vía telefónica. Destaco por mis habilidades para la persuasión, manejo de objeciones y cumplimiento de metas comerciales en sectores como telecomunicaciones, servicios financieros y retail. Busco integrarme a un equipo dinámico donde pueda aportar mi capacidad de negociación y crecimiento en ventas.
Datos destacados
18
18
years of professional experience
2005
2005
years of post-secondary education
Experiencia
Televendedor
DIRECTV ARGENTINA S.A.
Buenos Aires, Munro
2016.07 - 2025.04
- Uso de CRM para la gestión y documentación de interacciones con clientes.
- Identificación de oportunidades de venta a través de la escucha activa.
- Asesoramiento a clientes sobre características y beneficios de productos.
- Manejo de objeciones y cierre de ventas de forma efectiva.
- Fidelización de la cartera de clientes.
Agente de customer service
DIRECTV ARGENTINA S.A.
BUENOS AIRES, MUNRO
2010.03 - 2016.07
Atención al cliente
Resolución de reclamos
Soporte de clientes a partir medios digitales
Análisis y seguimiento de casos
Colaboración en proyectos de mejora continua del proceso de atención al cliente.
Coordinación con otros departamentos para resolver incidencias de clientes.
Recepción de pagos telefónicos.
Agente de customer service
TELETECH ARGENTINA
CABA, CABA
2007.01 - 2009.02
"Proyecto ORANGE"
Atención al cliente.
Seguimiento y resolución de reclamos.
Formación
Bachiller en arte, diseño y comunicación -
Instituto Modelo Benito González
BernalEnfatiza tus habilidades clave
- Empatía y escucha activa
- Habilidades comunicativas
- Poder de persuasión y convicción
- Capacidad de negociación
- Alta tolerancia a la frustración
- Amabilidad y paciencia
- Perseverancia
Idiomas
Español
Idioma nativo
Inglés
Básico
A2
Cronología
Televendedor
DIRECTV ARGENTINA S.A.
2016.07 - 2025.04
Agente de customer service
DIRECTV ARGENTINA S.A.
2010.03 - 2016.07
Agente de customer service
TELETECH ARGENTINA
2007.01 - 2009.02
Bachiller en arte, diseño y comunicación -
Instituto Modelo Benito González