Jorge Daniel Iriarte Cantero

• Uso de CRM para la gestión y documentación de interacciones con clientes.
• Identificación de oportunidades de venta a través de la escucha activa.
• Asesoramiento a clientes sobre características y beneficios de productos.
• Manejo de objeciones y cierre de ventas de forma efectiva.
• Fidelización de la cartera de clientes.

Atención al cliente

Resolución de reclamos

Soporte de clientes a partir medios digitales

Análisis y seguimiento de casos

Colaboración en proyectos de mejora continua del proceso de atención al cliente.

Coordinación con otros departamentos para resolver incidencias de clientes.

Recepción de pagos telefónicos.

"Proyecto ORANGE"

Atención al cliente.

Seguimiento y resolución de reclamos.