Juan Arenas

• Presentación efectiva de productos y ejecución de ventas para alcanzar objetivos establecidos.
• Atención y asesoramiento personalizado a clientes, mejorando su experiencia de compra.
• Seguimiento proactivo a clientes para resolver consultas y fortalecer relaciones comerciales.
• Atención presencial, telefónica y por WhatsApp.

• Asesoramiento proactivo a clientes para satisfacer sus necesidades.
• Control exhaustivo de inventario para asegurar disponibilidad de productos.
• Gestión de facturación y cobranzas, garantizando precisión en el manejo de dinero.

• Atención amable al cliente y verificación del pedido a la entrega, confirmando que es correcto.
• Cumplimiento del protocolo sanitario y de las normas de seguridad alimentaria.
• Conducción responsable y ajustada a las normativas de tráfico vigentes.
• Recogida de los pedidos de comida de los clientes en el restaurante o establecimiento.
• Comunicación con clientes a través de las plataformas digitales de reparto o por vía telefónica.

• Control de entradas y salidas de mercancías del almacén.
• Verificación del estado y calidad de la mercancía.
• Elaboración de reportes de stock y necesidades de reposición para la gerencia.
• Manejo de herramientas para la preparación de pedidos, incluyendo el embalaje adecuado.
• Cumplimiento de las normas y los protocolos de seguridad y uso de equipo de protección personal.
• Carga y descarga de mercancía utilizando maquinaria especializada.
• Procesamiento y preparación de los pedidos para ser enviados a los clientes.
• Mantenimiento del orden y la limpieza en las áreas de almacenamiento.
• Apoyo en inventarios, verificando la ubicación y las condiciones de la mercancía.

• Atención y orientación directa a usuarios.
• Información al público y resolución de conflictos.
• Cumplimiento de procedimientos de servicio.
• Responsabilidad en el manejo de efectivo y cobros.
• Primeros auxilios, prevención básica de incendios y uso de extintores.
• Atención y traslado de personas con discapacidad.

• Atención telefónica y televendas para campaña Movistar.
• Contacto con clientes y potenciales clientes.
• Aplicación de conocimientos de marketing.

9NO TRIMESTRE

5TO SEMESTRE APROBADO.