Juan Pablo Barneix
Resumen profesional
Persona con sólida experiencia en la gestión de tareas. Me destaco por mi capacidad de resolución de problemas y mi excelente atención al cliente. Busco afianzar mis habilidades en un puesto dinámico.
Soy un empleado que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento en múltiples funciones. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Datos destacados
3
3
years of professional experience
1
1
Certification
Experiencia
Empleado judicial de La Pampa
Superior Tribunal de Justicia de La Pampa
Ciudad de Santa Rosa, La Pampa
2010.10 - Actual
- Desempeño de tareas específicas del cargo y solicitadas por el superior.
- Operación de equipamiento y manejo de herramientas vinculadas con la tarea.
- Atención personalizada al cliente, servicio y asesoramiento en función de sus necesidades.
- Registro de datos e información en el sistema de la empresa.
- Cumplimentación de documentación y presentación de reportes periódicos.
- Planificación y ejecución de eventos corporativos y promocionales.
- Asesoramiento legal en el ámbito de propiedad intelectual y mercantil.
- Cuidado y uso responsable de los materiales y equipos de trabajo.
- Apoyo a otros miembros del personal en el desarrollo de tareas específicas.
- Atención al cliente en persona, por teléfono y correo electrónico, brindando asesoramiento.
- Manejo de inventario, incluyendo la recepción de suministros y el mantenimiento de registros.
- Uso cuidadoso y mantenimiento en buen estado de las herramientas y los equipos de trabajo.
- Asistencia general en todas las tareas asignadas por el jefe inmediato.
- Asistencia a clientes con respecto a los productos y servicios de la empresa.
- Resolución de problemas y respuesta a dudas y consultas de los clientes.
Administrador de atención al cliente y compras
Mini Super "La Abu"
Ciudad de Santa Rosa, La Pampa
2008.05 - 2010.06
- Venta de productos y servicios adicionales.
- Atención personalizada y trato cordial a clientes.
- Apoyo en todos los procesos relacionados con las tareas de atención al cliente.
- Mantenimiento de vínculos profesionales con clientes.
- Recepción y procesamiento de transacciones y pedidos entrantes.
- Solución efectiva de los problemas y las objeciones de los clientes.
- Coordinación con proveedores para asegurar el abastecimiento oportuno y de calidad.
- Desarrollo e implementación de políticas de atención al cliente.
Empleado de comercio
Tienda Unelen
Ciudad de Santa Rosa, La Pampa
2007.09 - 2008.02
- Gestión de inventarios y control de stock en establecimiento comercial.
- Manejo de caja y procesamiento de pagos con diversos métodos.
- Atención de reclamaciones y gestión de cambios o devoluciones de productos.
- Información a los clientes sobre descuentos, promociones y ofertas disponibles.
- Cumplimiento estricto de los procedimientos y las políticas de la empresa.
- Atención y resolución de quejas y reclamos de clientes.
- Actualización de precios y de cartelería en la tienda.
- Realización de ventas y atención al cliente.
- Organización y control de la documentación vinculada a las ventas.
Formación
Primario -
Instituto Adventista de La Pampa
Santiago del estero 270Secundario. - Orientacion en estadisticas
Colegio secundario Ciudad de Santa Rosa.
Libertad 416Informatica,manejo de hojas de calculos y redes. - Informatica abanzada.
Instituto superior en informatica y sistemas
Av. Agustin Spineto 1235Enfatiza tus habilidades clave
- Responsabilidad
- Persona de confianza
- Trabajo en equipo y colaboración
- Puntualidad
- Amabilidad
- Adaptabilidad
- Resolución de problemas
- Organización de tareas
- Discreción
- Atención al detalle
- Atención al cliente
- Conocimientos informáticos
- Afán de superación
- Profesionalidad
Idiomas
Español
Nativo
C2
Inglés
Intermedio
B1
Portugués
Básico
A2
Diplomas
- Vehículo propio.
- Permiso de conducir.
- Certificado de discapacidad.
Beneficios Económicos y Tributarios al contratar una persona con discapacidad:
- Deducciones Impositivas: Reducción del 50% en las contribuciones patronales a la seguridad social durante el primer año (Ley 24.013).
- Impuesto a las Ganancias: Deducción del 70% de las retribuciones abonadas como gasto adicional.
- Ingresos Brutos: Posibilidad de deducir el 50% de las remuneraciones nominales en el Impuesto sobre los Ingresos Brutos.
- Subvenciones: Ayudas económicas para la adaptación de puestos de trabajo y eliminación de barreras arquitectónicas.
- Entrenamiento: Programas de entrenamiento para el trabajo (EPT) que permiten conocer al empleado sin relación de dependencia inicial.
Beneficios Organizacionales y Culturales:
- Mayor Motivación y Talento: Suelen mostrar alta superación, compromiso.
- Diversidad e Innovación: La inclusión de nuevas perspectivas potencia la creatividad dentro de los equipos.
- Mejor Imagen: Mejora la reputación de la empresa, haciéndola más atractiva para clientes y potenciales empleados.
Cronología
Empleado judicial de La Pampa
Superior Tribunal de Justicia de La Pampa
2010.10 - Actual
Administrador de atención al cliente y compras
Mini Super "La Abu"
2008.05 - 2010.06
Empleado de comercio
Tienda Unelen
2007.09 - 2008.02
Primario -
Instituto Adventista de La Pampa
Secundario. - Orientacion en estadisticas
Colegio secundario Ciudad de Santa Rosa.
Informatica,manejo de hojas de calculos y redes. - Informatica abanzada.
Instituto superior en informatica y sistemas