Julieta Riveros
Resumen profesional
Como Responsable de Atención al Cliente, me enfoco en garantizar una excelente experiencia para los clientes. Mi objetivo principal es resolver cualquier problema o inquietud que puedan tener de manera efectiva y eficiente. Con mis habilidades de comunicación y empatía, busco construir relaciones duraderas y fortalecer su lealtad a la marca.
Datos destacados
4
4
years of professional experience
Experiencia
Responsable de atención al cliente
Estancia San Francisco
Buenos Aires, Buenos Aires C.F.
08.2024 - 05.2025
- Atención personalizada y trato cordial a clientes.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Actualización constante de conocimientos necesarios para el puesto.
- Gestión de tareas y plazos.
- Captación de nuevos clientes y aumento de la cartera de la empresa.
- Gestión de relaciones con clientes clave para asegurar su satisfacción y fidelización.
Responsable de atención a clientes
Demilune
Buenos Aires, Buenos Aires C.F.
09.2023 - 08.2024
- Atención personalizada y trato cordial a clientes.
- Trabajo en equipo para cumplir objetivos.
- Control del cumplimiento de los procesos internos.
- Atención al cliente en entornos de alta demanda, asegurando satisfacción y fidelización.
Empleada de limpieza
Elvira
Buenos Aires, Buenos Aires C.F.
12.2022 - 09.2023
- Mantenimiento de diferentes zonas, retirada de polvo, limpieza de suelos, desinfección de baños.
- Cumplimiento de la normativa de señalización y seguridad durante la ejecución de la limpieza.
- Barrido, fregado de suelos y desinfección de superficies.
- Aseo de muebles y accesorios para mantener todos los espacios impecables.
Cajera de restaurante
Lukino Resto&Bar
Buenos Aires, Buenos Aires C.F.
07.2022 - 11.2022
- Apertura y cierre de caja, y arqueo al comenzar y finalizar el turno de trabajo.
- Registro de movimientos de caja y reporte de las ventas diarias.
- Toma de pedidos realizados de forma telefónica u online y comunicación al personal de cocina.
- Comunicación con el personal de cocina para corroborar y registrar los pedidos de los clientes.
- Gestión de las transacciones en caja con exactitud y eficiencia.
- Coordinación con el equipo de cocina para asegurar la eficiencia en los tiempos de entrega.
Niñera
Niñera
Buenos Aires, Buenos Aires C.F.
02.2022 - 05.2022
- Cuidado y supervisión de los niños de manera responsable y afectuosa.
- Mantenimiento del orden de los espacios utilizados por el niño.
- Preparación de las comidas indicadas por la familia, y ayuda a los niños para que coman.
- Ayuda básica con las tareas escolares, realizando esta labor con amabilidad, atención y cuidado.
Administrativo
Municipio de Morón (Centro de Operaciones y Monitoreo)
Buenos Aires, Buenos Aires C.F.
08.2021 - 01.2022
- Realización de control documental y de procesos administrativos.
- Realización de trámites y procesamiento de la informacion de actividades del área.
- Preparación de informes y gestión de documentación.
Formación
Licenciatura en Letras - Literatura
Facultad de Filosofía y Letras UBA
Buenos Aires, C 04.2020 -
Secundario - Sociales
Escuela de Educación Media N°9 "Fragata Sarmiento"
Buenos Aires, C 03.2013 - 12.2019
Primario -
Escuela N°17 "Gral. José de San Martin"
Buenos Aires, C 03.2006 - 12.2012
Enfatiza tus habilidades clave
- Responsabilidad y profesionalidad
- Escucha activa al cliente
- Organización
- Orientación al cliente
- Organización y planificación
- Atención personalizada al cliente
- Excelentes habilidades de comunicación
- Atención al cliente
Cronología
Responsable de atención al cliente
Estancia San Francisco
08.2024 - 05.2025
Responsable de atención a clientes
Demilune
09.2023 - 08.2024
Empleada de limpieza
Elvira
12.2022 - 09.2023
Cajera de restaurante
Lukino Resto&Bar
07.2022 - 11.2022
Niñera
Niñera
02.2022 - 05.2022
Administrativo
Municipio de Morón (Centro de Operaciones y Monitoreo)
08.2021 - 01.2022
Licenciatura en Letras - Literatura
Facultad de Filosofía y Letras UBA
04.2020 -
Secundario - Sociales
Escuela de Educación Media N°9 "Fragata Sarmiento"
03.2013 - 12.2019
Primario -
Escuela N°17 "Gral. José de San Martin"
03.2006 - 12.2012
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