Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Cronología
Julieta Abigail  Herrera

Julieta Abigail Herrera

CORDOBA,CORDOBA

Resumen profesional

Profesional con gran motivación y experiencia probada en el sector minorista Sólidas habilidades de venta, actitud orientada al servicio y enfoque analitico para resolver los problemas de los clientes. Conocimiento de técnicas de venta y con gran capacidad de adaptación a las tendencias del mercado. Dependiente de tienda con amplia experiencia en la captación y fidelización de clientes. Soy una persona dedicada y responsable,con excelentes habilidades interpersonales que me permiten superar los objetivos de venta de manera continua. Busco una posición en la que pueda aplicar estas cualidades. Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valia en una empresa de futuro. Persona con una amplia experiencia en el sector, capaz de asumir responsabilidades y tomar decisiones con solvencia. Tengo buenas habilidades en comunicación y atención al cliente. Busco desarrollarme profesionalmente.

Datos destacados

7
7
years of professional experience

Experiencia

Responsable de atención al cliente

Heladería Grido
Córdoba , Córdoba
10.2024 - Actual
  • Atención personalizada y trato cordial a clientes.
  • Trabajo en equipo para cumplir objetivos.
  • Apoyo en todos los procesos relacionados con las tareas de atención al cliente.
  • Mantenimiento de vínculos profesionales con clientes.
  • Recepción y procesamiento de transacciones y pedidos entrantes.
  • Coordinación de la atención al cliente en todas sus etapas.
  • Aplicación de las políticas y los procedimientos de la empresa.
  • Capacitación y formación de personal en técnicas de servicio al cliente.
  • Gestión de cambios y devoluciones de productos y servicios.
  • Resolución de problemas, dudas y quejas de los clientes.
  • Información al cliente sobre los productos y servicios de la empresa.

Empleada de comercio

Autoservicio
CORDOBA, CORDOBA
02.2023 - 10.2024
  • Atención al diente y resolución de consultas en tienda
  • Mantenimiento y limpieza del área de trabajo
  • Apertura y cierre diario del establecimiento
  • Gestión de inventario y reposición de productos
  • Realización de pedidos y seguimiento de proveedores
  • Coordinación de promociones y ofertas especiales
  • Capacitación y supervisión de personal nuevo
  • Realización de ventas y atención al cliente
  • Mantenimiento de la limpieza y orden de la tienda
  • Realización de labores de caja y manejo de pagos en efectivo y con tarjeta
  • Actualización de precios y de cartelería en la tienda
  • Asesoramiento al cliente sobre productos y promociones en la tienda
  • Colaboración en todas las tareas necesarias para la correcta operativa de la tienda
  • Atención y resolución de quejas y reclamos de clientes
  • Realización de ventas directas y atención personalizada a clientes.
  • Atención de reclamaciones y gestión de cambios o devoluciones de productos.
  • Supervisión y entrenamiento de personal nuevo en técnicas de venta.
  • Gestión de inventarios y control de stock en establecimiento comercial.
  • Manejo de caja y procesamiento de pagos con diversos métodos.
  • Organización de mercancía y reposición de productos en estanterías.
  • Realización de ventas y atención al cliente.
  • Mantenimiento de la limpieza y orden de la tienda.
  • Realización de labores de caja y manejo de pagos en efectivo y con tarjeta.
  • Actualización de precios y de cartelería en la tienda.
  • Asesoramiento al cliente sobre productos y promociones en la tienda.
  • Alarmado, etiquetado y preparación de los productos para su puesta en venta.
  • Colaboración en todas las tareas necesarias para la correcta operativa de la tienda.
  • Atención y resolución de quejas y reclamos de clientes.
  • Control de caducidades, retiro de productos dañados o abiertos.
  • Información a los clientes sobre descuentos, promociones y ofertas disponibles.
  • Atención a la recepción de mercancías y salida de productos para el servicio.
  • Servicio amable y personalizado al cliente para lograr la venta y su fidelización.
  • Cumplimiento de las políticas, procedimientos y estándares de servicio de la empresa.
  • Exhibición y acomodo de los productos en la tienda de forma atractiva y organizada.

Crew

MC Donalds
CORDOBA, CORDOBA
04.2018 - 11.2019
  • Atención y servicio al cliente
  • Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos
  • Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas
  • Mantenimiento del orden y limpieza en el área de trabajo
  • Venta al diente ofreciendo un servicio de calidad
  • Resolución de problemas y atención a incidencias

Formación

Secundario -

Cenma Asimra , Avenida Leandro Alem 2799
12.2020

Enfatiza tus habilidades clave

  • Puntualidad y compromiso
  • Excelente atención al cliente
  • Procesamiento de pagos
  • Gestión de reclamaciones
  • Aptitudes para la venta
  • Control de stocks y almacén
  • Amabilidad y buena presencia
  • Cobro en líneas de caja
  • Habilidades para trabajo en equipo
  • Reposición de mercadería
  • Paciencia y empatía
  • Atención al cliente
  • Buena presencia
  • Responsabilidad y profesionalidad
  • Orientación al cliente
  • Persona dinámica y proactiva
  • Gestión de caja
  • Responsabilidad
  • Trabajo en equipo

Cronología

Responsable de atención al cliente - Heladería Grido
10.2024 - Actual
Empleada de comercio - Autoservicio
02.2023 - 10.2024
Crew - MC Donalds
04.2018 - 11.2019
Cenma Asimra - Secundario ,
Julieta Abigail Herrera