Resumen profesional
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Idiomas
Cronología
Receptionist
Karina Alejandra Morales

Karina Alejandra Morales

San Salvador de jujuy

Resumen profesional

Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.

Experiencia

Responsable de la recepción

Hostel waira - camping - dueño :Álvaro Emanuel Figueroa
San Salvador de jujuy , Jujuy
2025.05 - Actual
  • Recepción y bienvenida de público a las instalaciones.
  • Trabajo en colaboración con los demás miembros del equipo y coordinación de personal a cargo.
  • Orientación al público e información sobre las actividades previstas.
  • Control del inventario de materiales y suministros de oficina necesarios en recepción.
  • Supervisión del mantenimiento y la limpieza de las áreas de recepción y espera.
  • Atención telefónica y gestión de llamadas entrantes y salientes.
  • Realización de tareas administrativas relacionadas con la recepción y documentación.
  • Manejo de sistemas de facturación y gestión de pagos en el punto de servicio.
  • Atención a clientes y proveedores por teléfono y correo electrónico.
  • Respuesta oportuna a las consultas realizadas por los clientes.
  • Manejo de las página web , Booking y las redes sociales .

Recepcionista de hotel

Rincones de Jujuy - Luis Zerpa
Tilcara , San Salvador de jujuy
2025.07 - 2025.10
  • Gestión de cobro en efectivo y con tarjeta al cliente, y facturación.
  • Gestión del check-in y check-out de los huéspedes en el hotel, y verificación de documentación.
  • Atención a las solicitudes de los huéspedes en el área de recepción y por vía telefónica.
  • Información a los huéspedes sobre las características del hotel y los servicios disponibles.
  • Supervisión del estado y disponibilidad de las habitaciones del hotel para recibir clientes.
  • Registro de datos y gestión de reservas en el sistema interno.
  • Asistencia en la gestión de servicios externos, como solicitud de transporte, reservas y otros.
  • Manejo de sistemas informáticos específicos del sector hotelero para check-in y check-out.
  • Control de inventario de materiales y suministros de recepción y áreas comunes.
  • Proporcionar información turística y recomendaciones locales a los huéspedes.
  • Elaboración de informes diarios sobre ocupación, tarifas y disponibilidad de habitaciones.
  • Gestión de reservaciones y atención a solicitudes especiales de huéspedes.
  • Respuesta a las consultas de los clientes de manera amable y profesional.
  • Control del estado de las habitaciones antes del arribo de los huéspedes.

Formación

Técnico superior en Hotelería - Hotelería

IES N°2
Tilcara
12.2024

Técnico superior en Administración de Empresas - Empresas

Instituto Populorum Progressio
San Salvador de jujuy
12.2021

Curso de Ingles para turismo nivel 1 - Inglés

THE ENGLISH HOUSE INSTITUTE
Tilcara
01.2025

Licenciatura en Turismo - Turísmo

UNJU
Humahuaca
04.2025

Enfatiza tus habilidades clave

  • Persona motivada, dinámica y decidida
  • Agilidad para priorizar tareas
  • Servicio al cliente
  • Manejo de herramientas informáticas
  • Registro de información

Idiomas

Inglés
Básico (A2)
A2

Cronología

Recepcionista de hotel

Rincones de Jujuy - Luis Zerpa
2025.07 - 2025.10

Responsable de la recepción

Hostel waira - camping - dueño :Álvaro Emanuel Figueroa
2025.05 - Actual

Técnico superior en Hotelería - Hotelería

IES N°2

Técnico superior en Administración de Empresas - Empresas

Instituto Populorum Progressio

Curso de Ingles para turismo nivel 1 - Inglés

THE ENGLISH HOUSE INSTITUTE

Licenciatura en Turismo - Turísmo

UNJU

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