LAURA NATALIA COPPOLA

• Gestión de cobro al cliente, en efectivo o por medios electrónicos.
• Apoyo en el control de inventario y en el acomodo de productos en tienda.
• Apertura y cierre de caja, arqueo y cuadre en cada turno.

• Dispensa de cervezas artesanales.
• Eventos.
• Recogida de mesas y preparación para su uso por nuevos clientes.
• Servicio de alimentos y bebidas de manera ágil y rápida.
• Mantenimiento de un ambiente limpio y organizado.
• Toma eficiente de los pedidos de bebidas y comida.
• Reposición de cubiertos y platos.
• Apertura y cierre diario de acuerdo al protocolo establecido.
• Atención al cliente en el sector asignado, asegurando un servicio de calidad.
• Colaboración con el equipo de cocina.
• Recepción, acomodo y despedida de los clientes.
• Recomendaciones sobre el menú y la carta de bebidas.
• Cumplimiento estricto de las normas de higiene y manipulacion de alimentos.
• Resolución de problemas y quejas de clientes.
• Ejecución del servicio de manera cualificada, autónoma y responsable.
• Atención de preguntas y solicitudes de los clientes con cortesía.
• Supervisión del salón para garantizar que los clientes reciban un servicio de calidad.
• Coordinación con la cocina para asegurar tiempos de espera mínimos.
• Atención directa y personalizada a clientes en un ambiente de alta exigencia.
• Cumplimiento de las normas de higiene y seguridad alimentaria.

• Atención y servicio al cliente.
• Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
• Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
• Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
• Actualización constante de conocimientos necesarios para el puesto.

• Tareas generales de limpieza y mantenimiento del establecimiento.
• Realización en tiempo y forma de las tareas específicas asignadas.
• Ayuda en labores de carga y descarga de productos, y su almacenamiento o reposición.

• Obra sociales.
• Dermoconsultoria.
• Encargada del área de dermocosmetica maquillaje y perfumería.

• Comencé como cajera repositora.
• Apertura y cierre de caja.
• Cobro de rapipago y pagofácil.
• Luego con la preparación previa en el área de cosmetologia y finalmente al área de dermoconsultoria como cosmiatra de la línea de vichy y La roche posay.

Atención al público en Candy bar.

Management de piso.

Positivo en atención de cliente misterioso.

• Capacitación y entrenamiento a nuevos ingresos de personal.
• Mantenimiento de un alto nivel de conocimiento del producto o servicio ofrecido.
• Supervisión del inventario y de la disponibilidad de materiales y suministros.
• Cumplimiento de los estándares de limpieza e higiene en todas las áreas a cargo.
• Atención amable a los clientes, y gestión de problemas y quejas de manera efectiva.
• Supervisión de la limpieza y el orden de todas las áreas.
• Resolución de conflictos entre empleados y con clientes para mantener un ambiente armonioso.

• Cobro a los clientes en efectivo y con tarjeta, asegurando un servicio ágil y reduciendo esperas.
• Apertura y cierre de la caja asignada en cada turno laboral.
• Limpieza y orden del espacio de trabajo, manteniendo la buena imagen del local.
• Atención a las dudas y preguntas de los clientes para facilitar su compra en el establecimiento.
• Comprobación de la veracidad de los billetes y documentos de pago utilizados.
• Información a los clientes sobre productos de oferta y servicios prestados por la tienda.
• Reposición de los artículos que se venden en el área de caja.
• Cumplimiento de los estándares de calidad de atención y servicio establecidos por la empresa.