Laura Soledad Ferreira
Resumen profesional
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Datos destacados
15
15
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
Experiencia
ATENCION AL CLIENTE (CAJERA)
COTO C.I.C.S.A
Temperley, Buenos Aires
2021.01 - 2024.11
- Atención y servicio al cliente.
- Apertura y cierre de caja al final de cada turno.
- Cobro al cliente en el paso por cajas.
AUXILIAR ESPECIALIZADA
JUMBO RETAIL S.A
Almagro , C.A.B.A
2016.09 - 2018.05
- Mantenimiento Edilicio
- Atención y servicio al cliente.
- Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
VENDEDORA/CAJERA
INTERPRISES S.A (Akiabara)
Palermo, Capital Federal
2013.10 - 2015.03
- Apertura y cierre de caja diarios, y realización de arqueos en cada jornada.
- Escaneo de códigos, cobro de productos en efectivo o con tarjeta, y entrega de comprobantes.
- Colocación de precios y etiquetas en los productos de la tienda.
- Emisión de facturas, reembolsos o vales, y resolución de cualquier reclamo o incidencia.
- Información a los clientes sobre precios, ofertas y descuentos, para estimular la compra de productos.
- Limpieza y orden del área de trabajo para ofrecer una imagen impecable de la empresa.
- Preparación de la caja para su apertura, introduciendo efectivo y configurándola.
CALL CENTER
ADT S.A
Congreso, C.A.B.A
2014.05 - 2014.12
- Uso de software de call center para seguimiento de llamadas y gestión de datos.
ADMINISTRATIVA
ATECO CABLES S.R.L
Avellaneda, GBA Zona Sur
2010.04 - 2013.01
- Apoyo en tareas generales de la oficina.
- Atención y transferencia de llamadas y recepción de clientes en la oficina.
- Atención al público, brindando asesoramiento en forma presencial y telefónica.
- Realización de control documental y de procesos administrativos.
- Atención a clientes de manera amable y profesional por teléfono, correo electrónico o en persona.
Formación
Economía y Gestión - Estudio Secundario
Escuela E.Media N°25
Lomas de Zamora 2006.03 - 2008.12
Enfatiza tus habilidades clave
-
Paquete Microsoft Office
-
Word
-
Excel
-
Power Point
-
Internet
-
Windows
-
Email
Cronología
ATENCION AL CLIENTE (CAJERA)
COTO C.I.C.S.A
2021.01 - 2024.11
AUXILIAR ESPECIALIZADA
JUMBO RETAIL S.A
2016.09 - 2018.05
CALL CENTER
ADT S.A
2014.05 - 2014.12
VENDEDORA/CAJERA
INTERPRISES S.A (Akiabara)
2013.10 - 2015.03
ADMINISTRATIVA
ATECO CABLES S.R.L
2010.04 - 2013.01
Economía y Gestión - Estudio Secundario
Escuela E.Media N°25
2006.03 - 2008.12