LAURA BEATRIZ MEZA

Experiencia

TREN-FREN

MORENO, BUENOS AIRES

2024.09 - 2025.12

MAXIKIOSCO

MORENO, BUENOS AIRES

2022.06 - 2024.07

Atención personalizada y trato cordial a clientes.
Trabajo en equipo para cumplir objetivos.
Venta de productos y servicios adicionales.
Apoyo en todos los procesos relacionados con las tareas de atención al cliente.
Supervisión y coordinación del servicio al cliente en cada etapa del proceso de atención.
Comunicación al personal de atención al cliente los objetivos departamentales fijados.
Atención y comunicación con clientes mediante diversos canales de contacto.
Negociación con proveedores de herramientas para atención al cliente.

AVE FENIX

PASO DEL REY, BUENOS AIRES

2017.02 - 2020.03

Apoyo en la formación de nuevos integrantes del equipo de cocina.
Asistencia en la gestión de los tiempos de preparación y entrega de pedidos.
Asistencia en la elaboración de platos para eventos especiales y banquetes.
Colaboración en la planificación de menús y selección de ingredientes.
Manejo de utensilios y maquinaria de cocina con habilidad y seguridad.
Coordinación con el equipo de cocina para garantizar la eficiencia en el servicio.
Colaboración en el diseño de nuevos platos y propuestas culinarias.
Mantenimiento y limpieza diarios de las instalaciones y utensilios de trabajo.
Colaboración en el control de stock de productos y en la elaboración de listas de compras.
Mantenimiento de la cocina en perfecto estado de limpieza y desinfección.

SINTARYC

MORENO, BUENOS AIRES

2015.07 - 2016.08

Empaquetado y almacenamiento de productos.
Procesado, envasado, embalaje y etiquetado del producto.
Cumplimiento del plan de producción para alcanzar las metas diarias y semanales.
Operación de máquinas siguiendo los procedimientos establecidos.
Control de calidad y comprobación visual del producto acabado.
Cumplimiento adecuado y responsable de las operaciones de producción en cada una de las líneas.
Detección de no conformidades y separación de productos defectuosos.

SODIMAC

HURLINGHAM, BUENOS AIRES

2013.01 - 2014.02

Atención y servicio al cliente.
Cobro al cliente en el paso por cajas.
Apertura y cierre de caja al final de cada turno.
Gestión de devoluciones y peticiones de clientes.
Elaboración de reportes diarios de ventas y cuadre de caja al finalizar el turno.
Atención al cliente en resolución de dudas y reclamaciones, garantizando satisfacción.
Cumplimiento de protocolos de seguridad y manejo adecuado de efectivo y documentos financieros.
Participación en el entrenamiento de nuevos empleados en procedimientos de caja y atención al cliente.

LIMA LIMON

MORENO

2010.05 - 2012.06

Gestión de cobro al cliente, en efectivo o por medios electrónicos.
Atención comercial a clientes, asesorándolos sobre los productos disponibles.
Apertura y cierre de caja, arqueo y cuadre en cada turno.
Etiquetado de productos, organización de estos en la tienda y retiro de los no conformes.
Realización y presentación del reporte de ventas de cada jornada.
Capacitación de nuevos empleados en técnicas de venta y manejo de producto.