Lautaro Márquez Narvaja
Resumen profesional
Como Responsable de Atención al Cliente, me enfoco en garantizar una excelente experiencia para los clientes. Mi objetivo principal es resolver cualquier problema o inquietud que puedan tener de manera efectiva y eficiente. Con mis habilidades de comunicación y empatía, busco construir relaciones duraderas y fortalecer su lealtad a la marca.
Persona versátil y capaz de simultanear varias tareas. Con amplia experiencia en entornos laborales en los que se valora el compromiso y la capacidad de trabajar en equipo. Me caracterizo por mi dinamismo, proactividad y entusiasmo. Poseo buenos conocimientos digitales. Busco desarrollarme profesionalmente.
Datos destacados
6
6
years of post-secondary education
6
6
years of professional experience
Experiencia
Responsable de atención al cliente
Local Gastronómico
Córdoba, Córdoba
2025.01 - Actual
- Atención personalizada y trato cordial a clientes.
- Venta de productos y servicios adicionales.
- Apoyo en todos los procesos relacionados con las tareas de atención al cliente.
- Mejora de la experiencia del cliente en cada interacción.
- Control del cumplimiento de los procesos internos.
- Definición y mantenimiento de estándares de calidad de servicio.
- Gestión de tareas y plazos.
- Limpieza del área de trabajo y del restaurante.
Responsable de taller de reparación de automóviles
Márquez y Márquez
Córdoba, Córdoba
2020.01 - 2026.04
- Uso responsable de herramientas y equipos de limpieza a cargo, y mantenimiento básico de estos.
- Registro detallado de las labores de limpieza efectuadas en cada turno.
- Recogida de residuos de las superficies y eliminación de manchas y líquidos vertidos.
- Mantenimiento de estándares de limpieza y seguridad en el lugar de trabajo.
Formación
Bachiller en Ciencias Sociales - Orientacion en Humanidades y Ciencias Sociales
Centro Educativo Nuevo Siglo
Córdoba, X 2014.01 - 2019.11
Enfatiza tus habilidades clave
- Atención al cliente
- Empatía
- Adaptabilidad
- Responsabilidad y profesionalidad
- Organización y planificación
- Conocimiento de productos y servicios
- Actitud responsable y resolutiva
- Tolerancia al estrés
- Delegación de tareas
- Contabilidad
Idiomas
Español
Idioma nativo
Inglés
Avanzado
C1
Cronología
Responsable de atención al cliente
Local Gastronómico
2025.01 - Actual
Responsable de taller de reparación de automóviles
Márquez y Márquez
2020.01 - 2026.04
Bachiller en Ciencias Sociales - Orientacion en Humanidades y Ciencias Sociales
Centro Educativo Nuevo Siglo
2014.01 - 2019.11