Lautaro Enrique Garofalo
Resumen profesional
Profesional con una excelente capacidad de organización y amplia experiencia profesional. Me caracterizo por ser una persona muy trabajadora, y por ofrecer una buena atención al cliente, incluyendo la solución de posibles incidencias. En busca de una nueva oportunidad laboral con la que desarrollar mi carrera.
Datos destacados
16
16
years of professional experience
17
17
years of post-secondary education
1
1
Certification
Experiencia
Team leader Televentas Upgrade
Directv S.A
12.2020 - 06.2025
- Definición de objetivos para establecer metas claras y alcanzables para equipo.
- Planificación de planes de acción para alcanzar los objetivos.
- Motivación al equipo!
- Facilitación de espacios de feedback y coaching grupal de las reuniones de equipo para fomentar una comunicación abierta y efectiva
- Manejo y resolución de conflictos
- Realización de evaluaciones mensuales de desempeño.
Televendedor
Directv S.A
06.2011 - 12.2020
- Presentación de productos y servicios
- Negociación con el cliente discutiendo precios, términos y condicionos con los clientes
- Finalización de acuerdos y asi concretar la venta.
- Realización de seguimiento con futuros clientes
- Documentación de información del cliente en SDS
- Capacitación constante sobre productos, servícios y técnicas de ventas
- Seguimiento postventa para garantizar la satisfacción del cliente.
- Cumplimiento de objetivos de ventas establecidos en campañas mensuales.
- Atención al cliente y resolución de incidencias durante el proceso de venta.
Televendedor
Atento S.A
12.2009 - 12.2011
- Desempeñando tareas como televendedor para telefonica de argentina.
- Atención al cliente en recepción y tramitación de pedidos telefónicos y digitales.
Formación
TCP - Aeronautica
Escuela De Aeronavegantes
Buenos Aires, C 01.2014 - 03.2014
Médico Veterinario - undefined
uba
03.2006 - 06.2008
Nivel Upper Intermidiate - undefined
saint paul institute
03.1996 - 12.2007
Bachiller Economía y Gestión de las organizaciones - undefined
instituto cristo rey
03.2003 - 12.2005
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Habilidad para aprender
- Puntualidad y responsabilidad
- Puntualidad y compromiso
- Empatía
- Atención al cliente
- Flexibilidad y adaptabilidad
- Resolución de problemas
- Comunicación
- Persona proactiva
- Habilidades sociales
- Orientación al cliente
Diplomas
- Excel, 05/01/22
- Paquete Office, 03/01/22
- Tripulante de Cabina de Pasajeros, 03/01/14
Idiomas
English
Cronología
Team leader Televentas Upgrade
Directv S.A
12.2020 - 06.2025
TCP - Aeronautica
Escuela De Aeronavegantes
01.2014 - 03.2014
Televendedor
Directv S.A
06.2011 - 12.2020
Televendedor
Atento S.A
12.2009 - 12.2011
Médico Veterinario - undefined
uba
03.2006 - 06.2008
Bachiller Economía y Gestión de las organizaciones - undefined
instituto cristo rey
03.2003 - 12.2005
Nivel Upper Intermidiate - undefined
saint paul institute
03.1996 - 12.2007