Leandro Agustin Dominguez
Resumen profesional
Profesional con una excelente capacidad de organización y amplia experiencia profesional. Me caracterizo por ser una persona muy trabajadora, y por ofrecer una buena atención al cliente, incluyendo la solución de posibles incidencias. En busca de una nueva oportunidad laboral con la que desarrollar mi carrera.
Destaco por mi visión analítica, capacidad de resolución, orientación a resultados y adaptabilidad a entornos dinámicos.
Datos destacados
6
6
years of professional experience
Experiencia
Oficial de Negocios (EVENTUAL)
Banco Hipotecario S.A.
San Justo, GBA - Oeste
2025.08 - 2026.01
- Gestión y venta de productos financieros: préstamos, seguros, paquetes minoristas.
- Impulso de la digitalización de clientes en canales online.
- Banca minorista, asesoramiento financiero, captación de clientes, objetivos comerciales, digital banking.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Colaboración con los diferentes departamentos de la empresa.
- Elaboración de informes y reportes.
- Desarrollo de proyectos y programas.
RSC - Servicios al Cliente / Cajero (EVENTUAL)
Banco Santander S.A.
Moron, GBA - Oeste
2025.01 - 2025.08
- Venta y postventa de productos financieros (préstamos, seguros Zurich, upgrade, GetPos, cuentas PJ y PF).
- Cumplimiento de objetivos PEA comerciales y medición de NPS (experiencia del cliente).
- Gestión operativa de caja, tesoro, banca automática y cofres de seguridad.
- Cross-selling, experiencia cliente, NPS, gestión operativa, retail banking.
- Cooperación con otros departamentos.
- Realización de arqueos de caja y cierres diarios para garantizar la exactitud financiera.
- Realización de cobros con diversos métodos de pago, incluyendo efectivo, tarjetas de crédito y cheques.
- Identificación de billetes falsos y manejo adecuado de situaciones relacionadas con el fraude.
- Cumplimiento de políticas de seguridad y procedimientos anti-fraude durante todas las transacciones.
- Atención al cliente en el punto de venta, incluyendo asesoramiento y resolución de dudas o quejas.
Referente zonal Swatt Galicia - Especialista Banca Automática
Banco de Galicia y Buenos Aires S.A.U.
Casa Matriz Banco Galicia, CABA
2024.03 - 2024.12
- Mantenimiento, recarga y resolución de fallas en banca automática (ATM / NCR).
- Análisis de métricas de disponibilidad y satisfacción.
- Seguimiento y verificación de la efectiva ejecución de las transacciones.
- Análisis y mejora continua de procesos internos para incrementar la eficiencia.
- Implementación de sistemas de gestión de calidad para optimizar operaciones.
- Coordinación de equipos y desarrollo de instancias de capacitación y formación.
- Diseño y administración de propuestas de valor en el área de especialización.
- Análisis de las soluciones implementadas y evaluación de los resultados obtenidos.
- Elaboración de estrategias especializadas para una mejora constante de productividad y resultados.
- Redacción de informes sobre el área y reportes de los procesos implementados y su rendimiento.
- Apoyo a los equipos de trabajo para lograr los objetivos siguiendo los procesos establecidos.
Cajero - Reemplazo zonal sucursales (EVENTUAL)
Banco de Galicia y Buenos Aires S.A.U.
San Justo , GBA - Oeste
2023.06 - 2024.03
- Manejo responsable de caja y cuadre de efectivo diario.
- Emisión e ingreso de cheques, dinero en efectivo y depósitos bancarios.
- Comprobación de la validez de los billetes y cheques recibidos en ventanilla.
- Registro diario de operaciones financieras realizadas en cada jornada laboral.
- Promoción de nuevos productos y servicios financieros entre los clientes.
- Cumplimiento de los protocolos operativos internos y de las normas de seguridad vigentes.
- Asesoramiento al cliente sobre apertura y gestión de cuenta y banca online.
- Asistencia a clientes sobre el funcionamiento de cajeros y lectores de libretas.
- Corrección de transferencias y cargos deficientes o erróneos, y gestión de reclamaciones.
- Realización de tareas administrativas generales y archivo de documentación.
- Análisis diario de balances, redacción de informes y reporte del rendimiento.
- Control de la entrega y recepción de valores y documentos bancarios.
- Supervisión y formación de nuevos empleados en procedimientos de caja.
- Apertura y cierre de cuentas corrientes y de ahorro.
- Atención al cliente con un trato cercano y una gran profesionalidad.
Tesorero
INC S.A. Grupo Carrefour
Gregorio de Laferrere, GBA - Oeste
2020.03 - 2023.06
- Manejo y arqueo de tesoros y cajas fuertes
- Manejo de dinero en volumen
- Recaudación, recuento, control y armado de remesas de efectivo para logística PROSEGUR - BRINKS - DUCIT
- Conciliación de ventas
- Creación de fondo fijo - carga de facturas.
- Planificación, organización, dirección y supervisión de todas las actividades de tesorería.
- Preparación de informes financieros mensuales para la dirección de la empresa.
- Revisión y control de los documentos que implican egresos de fondos, registro y archivo de estos.
- Control del vencimiento de obligaciones financieras y programación de pago de impuestos.
- Monitorización de movimientos de entrada y salida de efectivo, y presentación de flujo de caja.
Formación
BACHILLER - Economia y Administracion
Inst. Domingo Faustino Sarmiento
GBA - Oeste 2012.03 - 2017.12
CONTADOR PÚBLICO - Contabilidad
UADE. Universidad Argentina de la Empresa.
Lima, CABA 2023.08 -
Nivel I - VI - Culural Inglesa
ISI - Inst. Superior Informatico
GBA - Oeste Gonzalez Catan 2012.02 - 2017.11
Auxiliar Liquidacion de haberes y jornales - RRHH - Liquidacion
Instituto Superior Tecnologico Blaise Pascal
GBA - Oeste Gonzalez Catan 2017.04 - 2017.12
Enfatiza tus habilidades clave
- Responsabilidad y compromiso
- Orientación a objetivos
- Excelentes habilidades de comunicación
- Manejo de herramientas y equipos
- Proactividad
- Perseverancia
- Atención al cliente
- Personalidad resolutiva
- Orientación al cliente
- Gran capacidad de adaptación
- Colaboración y trabajo en equipo
Idiomas
Español
Nativo
C2
Inglés
Intermedio
B1
Cronología
Oficial de Negocios (EVENTUAL)
Banco Hipotecario S.A.
2025.08 - 2026.01
RSC - Servicios al Cliente / Cajero (EVENTUAL)
Banco Santander S.A.
2025.01 - 2025.08
Referente zonal Swatt Galicia - Especialista Banca Automática
Banco de Galicia y Buenos Aires S.A.U.
2024.03 - 2024.12
CONTADOR PÚBLICO - Contabilidad
UADE. Universidad Argentina de la Empresa.
2023.08 -
Cajero - Reemplazo zonal sucursales (EVENTUAL)
Banco de Galicia y Buenos Aires S.A.U.
2023.06 - 2024.03
Tesorero
INC S.A. Grupo Carrefour
2020.03 - 2023.06
Auxiliar Liquidacion de haberes y jornales - RRHH - Liquidacion
Instituto Superior Tecnologico Blaise Pascal
2017.04 - 2017.12
BACHILLER - Economia y Administracion
Inst. Domingo Faustino Sarmiento
2012.03 - 2017.12
Nivel I - VI - Culural Inglesa
ISI - Inst. Superior Informatico
2012.02 - 2017.11