Leandro Gabriel Ramon Fernandez
Resumen profesional
Gerente o Jefe de equipos con amplia experiencia al frente de departamentos comerciales. Capacitación para la definición de estrategias, prospección de clientes, dimensionamiento del equipo de ventas, evaluación y control de las ventas a clientes potenciales. Liderazgo, trabajo en equipo y habilidades de comunicación.
Datos destacados
18
18
years of professional experience
Experiencia
Jefe de equipo comercial
GRUPO UNIBER
San Fernando del Valle de Catamarca, Catamarca
2022.09 - Actual
- Elaboración de reportes de ventas para la alta dirección, destacando logros y áreas de mejora.
- Participación en eventos y reuniones para buscar nuevas oportunidades de negocio.
- Gestión de las cuentas existentes y captación de nuevos clientes.
- Ampliación de la cartera de clientes contactando de manera directa con clientes potenciales.
- Comunicación con los clientes por distintos medios para ofrecer los productos y servicios de la empresa.
- Gestión de presupuestos, control de gastos y promoción del uso eficiente de los recursos.
- Negociación con grandes cuentas y clientes de peso.
- Búsqueda y expansión de nuevas oportunidades comerciales.
- Supervisión de equipos de ventas para alcanzar y superar objetivos mensuales.
- Coordinación con otros departamentos para garantizar una estrategia de venta integrada.
- Desarrollo y mantenimiento de relaciones clave con clientes para asegurar la fidelización.
- Cumplimiento de políticas de venta y procedimientos internos para asegurar la calidad del servicio.
- Coordinación de la formación continua del equipo sobre productos y técnicas de venta.
- Reclutamiento, selección, liderazgo y dinamización del equipo de ventas.
Jefe de equipo comercial
M&A Equipamientos Comerciales
San Fernando del Valle de Catamarca, Catamarca
2021.12 - 2022.09
- Elaboración de reportes de ventas para la alta dirección, destacando logros y áreas de mejora.
- Supervisión de equipos de ventas para alcanzar y superar objetivos mensuales.
- Desarrollo y mantenimiento de relaciones clave con clientes para asegurar la fidelización.
- Cumplimiento de políticas de venta y procedimientos internos para asegurar la calidad del servicio.
- Coordinación de la formación continua del equipo sobre productos y técnicas de venta.
- Gestión y análisis de indicadores de rendimiento (KPIs) para optimizar la eficiencia del equipo.
- Desarrollo y puesta en marcha del plan estratégico comercial y de ventas.
- Definición y seguimiento de KPI para lograr el cumplimiento de las metas comerciales.
- Gestión del territorio de ventas, asignación de rutas y determinación de las características del equipo de comerciales.
- Consecución de los objetivos de ventas mensuales, trimestrales y anuales.
- Ofrecimiento de soluciones de valor a los clientes en base a sus necesidades.
- Seguimiento y gestión del ciclo de ventas, desde su creación hasta el cierre del acuerdo.
- Gestión de las cuentas existentes y captación de nuevos clientes.
Gerente de sucursal
Garbarino SA
San Fernando del Valle de Catamarca, Catamarca
2013.11 - 2021.12
- Supervisión del cumplimiento de los objetivos de ventas y de servicio al cliente.
- Resolución de problemas internos o con los clientes de manera eficiente.
- Supervisión y gestión del inventario y suministros necesarios para la sucursal.
- Fomento del buen clima laboral para asegurar el mejor desempeño del equipo de trabajo.
- Organización de tareas y delegación de labores según la carga de trabajo y el personal disponible.
- Supervisión del rendimiento de los empleados para detectar fortalezas y áreas de mejora.
- Planificación, implementación y control de acciones para cumplir con los objetivos mensuales de la tienda.
- Verificación del cumplimiento de los estándares de servicio y calidad en la atención de clientes.
- Control del cumplimiento de los procedimientos y de las políticas internas de la empresa.
- Elaboración de informes y presentación de datos de gestión a la alta dirección.
- Coordinación de la ejecución de promociones y campañas publicitarias en el local.
- Desarrollo e implementación de estrategias comerciales para incrementar las ventas.
- Realización de auditorías internas para evaluar y optimizar procesos operativos.
- Supervisión de la implementación de políticas de seguridad y salud ocupacional.
- Coordinación de la formación y desarrollo del personal para mejorar su rendimiento.
- Supervisión del cumplimiento de objetivos de ventas y elaboración de reportes mensuales.
- Evaluación del desempeño del personal y gestión de planes de carrera.
- Coordinación y supervisión de los equipos a cargo para alcanzar las metas establecidas.
- Planificación, desarrollo y coordinación del funcionamiento general de la empresa.
- Control de operaciones, análisis de resultados de rendimiento y presentación de informes a la dirección.
- Verificación de la alineación de la empresa con las políticas internas y la normativa aplicable.
- Implementación de estrategias para aumentar la satisfacción y retención de clientes.
Subgerente de sucursal
Garbarino SA
Ciudad de La Rioja, La Rioja
2012.10 - 2013.11
- Supervisión y coordinación de las operaciones diarias de la sucursal.
- Gestión, capacitación y liderazgo del equipo de trabajo asignado, motivando su desarrollo.
- Contribución al logro de los objetivos y las metas de la empresa.
- Colaboración con el gerente y presentación de informes a gerencia.
- Supervisión de las necesidades de mantenimiento de la sucursal.
- Promoción y control del cumplimiento de horarios y normas de trabajo.
- Gestión de la cartera de clientes para asegurar su fidelidad a la marca.
- Desarrollo de estrategias de fidelización de clientes.
- Coordinación de la formación y desarrollo del personal a cargo.
- Supervisión diaria de las operaciones de la sucursal para garantizar la eficiencia.
- Monitoreo del clima laboral y propuestas de mejora para el equipo.
- Resolución de conflictos entre empleados o con clientes de manera efectiva.
- Manejo de relaciones con clientes para asegurar un alto nivel de satisfacción.
- Cumplimiento de políticas y procedimientos internos, incluyendo normas de seguridad.
- Supervisión del cumplimiento de los objetivos de ventas y de servicio al cliente.
- Mantenimiento de un ambiente limpio, ordenado y seguro en la sucursal.
- Mantenimiento y desarrollo de la cartera de clientes de la sucursal.
- Elaboración de informes y presentación de datos de gestión a la alta dirección.
- Desarrollo de planes de capacitación y formación del personal.
Vendedor de salón
Garbarino SA
Ciudad de La Rioja, La Rioja
2007.10 - 2012.10
- Supervisión de equipos de ventas en ausencia del gerente de tienda.
- Cumplimiento de objetivos de ventas establecidos por la dirección comercial.
- Mantenimiento del orden y limpieza en el área de exposición de productos.
- Apertura y cierre del local y encendido y apagado de equipos y sistemas de seguridad.
- Revisión del etiquetado, incluyendo precios y condiciones del producto.
- Implementación de estrategias de venta cruzada para maximizar ingresos.
- Atención de reclamaciones y gestión de cambios o devoluciones de productos.
- Asesoramiento personalizado a clientes en la selección de productos adecuados a sus necesidades.
- Identificación de oportunidades de mejora en el proceso de venta.
Vendedor de salón
Entertainmet depot SA (Musimundo)
Ciudad de La Rioja, La Rioja
2005.03 - 2007.10
- Cumplimiento de las políticas, procedimientos y estándares de servicio de la empresa.
- Servicio amable y personalizado al cliente para lograr la venta y su fidelización.
- Exhibición y acomodo de los productos en la tienda de forma atractiva y organizada.
- Demostración de los productos a la clientela para destacar sus aspectos positivos e incentivar la compra.
- Información a los clientes sobre descuentos, promociones y ofertas disponibles.
- Venta de los productos, accesorios y servicios relacionados, generando una experiencia de compra positiva.
- Ayuda a los clientes con la ubicación correcta de los productos en tienda.
- Bienvenida cordial a los clientes, brindando asistencia personalizada.
- Colocación de cartelería de promociones y ofertas en el salón.
Formación
Coaching Ontologico - Coaching
Elba Seldes Consultores
Buenos Aires, C 2022.03 - 2023.12
Coaching de equipos de trabajo - Coaching
Axon Training
Buenos Aires, C 2023.01 - 2023.04
Practitioner en PNL - Coaching
Elba Seldes Consultores
Buenos Aires, C 2024.03 - 2024.12
Master en PNL - PNL
Elba Seldes Consultores
Buenos Aires, C 2025.03 -
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Profesionalidad y compromiso
- Toma de decisiones
- Visión comercial
- Negociación efectiva
- Flexibilidad
- Creación de relaciones comerciales
- Enfoque en resultados
- Gestión de recursos
- Orientación a resultados
- Motivación de equipos
- Gestión de personal
- Capacidad de liderazgo
Cronología
Master en PNL - PNL
Elba Seldes Consultores
2025.03 -
Practitioner en PNL - Coaching
Elba Seldes Consultores
2024.03 - 2024.12
Coaching de equipos de trabajo - Coaching
Axon Training
2023.01 - 2023.04
Jefe de equipo comercial
GRUPO UNIBER
2022.09 - Actual
Coaching Ontologico - Coaching
Elba Seldes Consultores
2022.03 - 2023.12
Jefe de equipo comercial
M&A Equipamientos Comerciales
2021.12 - 2022.09
Gerente de sucursal
Garbarino SA
2013.11 - 2021.12
Subgerente de sucursal
Garbarino SA
2012.10 - 2013.11
Vendedor de salón
Garbarino SA
2007.10 - 2012.10
Vendedor de salón
Entertainmet depot SA (Musimundo)
2005.03 - 2007.10