Leila Nahir Roldán Amar

Organizar, planificar, controlar las ventas, Proyectar estrategias, analizar canales de ventas y las condiciones actuales del mercado.

• Colaboración con el resto del equipo para definir estrategias de venta y mejorar resultados.
• Organización y presentación atractiva de los productos ofrecidos en la tienda.
• Gestión de devoluciones, reclamos o cambios de productos y servicios.
• Asistencia al cliente en la selección de productos y servicios, y durante el proceso de compra.
• Cumplimiento riguroso de los procedimientos establecidos, especialmente en gestión de efectivo y seguridad.
• Interacción proactiva con los clientes para comprender sus necesidades y resolver dudas.
• Realización de un seguimiento postventa personalizado y atento.
• Resolución cordial y eficiente de las reclamaciones y problemas de los clientes.
• Gestión, actualización y desarrollo de la cartera de clientes.
• Negociación con clientes nuevos y existentes sobre las condiciones de la relación comercial.
• Realización de prospección, seguimiento y visitas a potenciales clientes.
• Fidelización de clientes y seguimiento constante por teléfono, correo electrónico o visitas en persona.
• Captación de nuevos clientes, negociación de acuerdos y cierre de ventas.
• Elaboración y seguimiento de propuestas comerciales personalizadas.
• Participación en ferias y eventos del sector para representar a la empresa.
• Desarrollo de presentaciones de ventas impactantes para clientes potenciales.
• Coordinación con el equipo de ventas para desarrollar planes estratégicos.
• Supervisión de un equipo de ventas, incluyendo la formación y motivación.
• Gestión de cartera de clientes para incrementar las ventas y fidelización.
• Realización de estudios de mercado para identificar oportunidades de negocio.
• Análisis de la competencia para ajustar estrategias y tácticas de venta.
• Manejo de sistemas CRM para la administración eficiente de clientes.
• Asesoramiento personalizado a clientes para encontrar soluciones a sus necesidades.

• Descripción general de la empresa: CABA
• Tareas a cargo: Venta al público, encargada del local y de Tareas administrativas
• CABA