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Leonardo Gustavo Farra

Viedma
Leonardo Gustavo Farra

Resumen profesional

Técnico informático con excelentes habilidades y experiencia proporcionando un soporte excepcional a los usuarios de todos los niveles. Destaco por mi sólida reputación y por mi capacidad para trabajar en equipo y encontrar soluciones eficaces. Deseo ser parte de un nuevo proyecto laboral al que aportar mis conocimientos. Profesional con gran capacidad para el trabajo informático. Me desenvuelvo con pericia en tareas de soporte técnico, destaco en la administración de servidores y puedo efectuar reparaciones de hardware e instalaciones de software y drivers con rapidez y diligencia. Busco la oportunidad de crecer en un puesto en este ámbito. Técnico informático hábil y metódico. Cuento con probadas habilidades para la detección y prevención de fallos, la reparación de equipos y la sustitución de componentes, y el mantenimiento de sistemas. Busco un puesto en el que continuar desarrollándome.

Experiencia

Emprendimientos Crown S.A
Viedm

Técnico de TIC
11.2009 - Actual

Resumen laboral

  • Mantenimiento preventivo y correctivo de sistemas y redes.
  • Soporte técnico a usuarios en resolución de incidencias.
  • Instalación y configuración de hardware y software en equipos informáticos.
  • Capacitación y formación a usuarios en nuevas tecnologías.
  • Implementación y seguimiento de políticas de seguridad informática.
  • Análisis y optimización de procesos y sistemas informáticos.
  • Gestión y resolución de incidencias y problemas técnicos.
  • Identificación, análisis de problemas y resolución de incidencias siguiendo protocolos establecidos.
  • Reporte y documentación de las actividades realizadas, y registro en el sistema.
  • Aplicación de estrategias de respaldo de datos y seguridad contra virus, malware y software pirata.
  • Instalación, administración, configuración y soporte de herramientas informáticas.
  • Colaboración en la definición de estrategias y objetivos TIC.
  • Gestión y administración de servidores y sistemas operativos.
  • Generación de documentación técnica, procesos internos y manuales de usuario.
  • Implementación y mantenimiento de sistemas de almacenamiento y backup.
  • Formación técnica a usuarios sobre los productos, de forma presencial o telemática.
  • Integración y migración de sistemas y aplicaciones informáticas.
  • Instalación, configuración de equipos y entornos informáticos, y de software y hardware.
  • Sistematización, procesamiento, análisis, archivo y protección de la seguridad de la información.
  • Mantenimiento preventivo y correctivo, despliegue y configuración de equipos y sistemas de TIC.
  • Elaboración de presupuestos y control de costes en proyectos TIC.
  • Soporte técnico y asesoramiento a usuarios para la configuración y el uso de equipos informáticos.
  • Revisión, diagnóstico y reparación de equipos informáticos.
  • Resolución de dudas y problemas relacionados con sistemas informáticos.
  • Mantenimiento de software y hardware, y aplicación de medidas de prevención de fallos.
  • Sustitución de equipos averiados o de partes específicas del hardware, según corresponda.
  • Prestación de apoyo en la gestión de sistemas, redes, datos y seguridad informática.
  • Atención a consultas telefónicas y correos electrónicos de clientes.
  • Gestión de redes e infraestructuras técnicas utilizadas por la compañía.
  • Investigación de soluciones a problemas de clientes y recopilación de datos para su prevención.
  • Supervisión y búsqueda de nuevas herramientas para la resolución de incidencias.
  • Instalación y configuración de nuevos programas y componentes.
  • Realización de diagnósticos de fallas en software y hardware.
  • Solución de problemas operativos de manera telefónica.
  • Asistencia al usuario de manera presencial y virtual.
  • Colaboración con otros profesionales para la resolución de fallas específicas.
  • Mantenimiento preventivo de componentes y herramientas de TIC.
  • Monitorización del funcionamiento de sistemas y componentes.
  • Procesamiento eficaz de solicitudes de asistencia técnica.
  • Cumplimiento de los tiempos de respuesta para la resolución de tickets.
  • Creación de documentación para el usuario sobre problemas frecuentes y sus soluciones.
  • Mantenimiento preventivo y correctivo de sistemas de CCTV.
  • Instalación y configuración de equipos de videovigilancia.
  • Identificación y reporte de fallas técnicas y funcionamientos erróneos en los equipos de monitoreo.
  • Análisis y mejora de procesos mediante la aplicación de tecnologías de la información.
  • Coordinación de equipos de trabajo en proyectos de tecnología de la información.
  • Diseño, implementación y administración de redes de telecomunicaciones en diferentes tecnologías.
  • Administración de redes corporativas, incluyendo configuración de servidores y equipos.
  • Soporte técnico a usuarios resolviendo incidencias y garantizando la continuidad operativa.
  • Monitorización de sistemas y redes para asegurar el correcto funcionamiento de la infraestructura.
  • Instalación y configuración de hardware y software según requerimientos de la empresa.
  • Participación en auditorías de sistemas para evaluar la efectividad de las medidas de seguridad.
  • Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos informáticos para optimizar su rendimiento.
  • Configuración de redes locales para garantizar la conectividad y el acceso a recursos compartidos.
  • Análisis de necesidades tecnológicas de usuarios proponiendo soluciones adecuadas.
  • Actualización de sistemas operativos y aplicaciones para mantener la seguridad y funcionalidad.
  • Coordinación con proveedores de servicios tecnológicos para asegurar la calidad de soporte recibido.
  • Asesoramiento en la selección e implementación de software de gestión.
  • Coordinación de proyectos de digitalización y transformación tecnológica.
  • Implementación de soluciones de seguridad informática y protección de datos.
  • Instalación y configuración de sistemas operativos y aplicaciones empresariales.
  • Gestión de sistemas de información y bases de datos empresariales.
  • Realización de auditorías tecnológicas para identificar áreas de mejora.
  • Diseño e implementación de redes LAN/WAN para optimizar la conectividad.
  • Supervisión de la infraestructura tecnológica y soporte técnico continuo.
  • Desarrollo y mantenimiento de aplicaciones corporativas a medida.
  • Capacitación de personal en nuevas herramientas y software especializado.

Formación

Curza
Viedma

Resumen académico

Enfatiza tus habilidades clave

  • Configuración de redes
  • Soporte técnico
  • Mantenimiento de hardware
  • Solución de incidencias
  • Implementación de sistemas
  • Diagnóstico de fallos
  • Trabajo en equipo
  • Capacidad de análisis
  • Gestión del tiempo
  • Comunicación efectiva
  • Microsoft Office
  • Adaptación al cambio
  • Resolución de problemas
  • Paciencia y empatía
  • Mantenimiento y reparación
  • Actitud proactiva
  • Instalación de software y hardware
  • Eficiencia y precisión
  • Profesionalidad y discreción
  • Control de seguridad
  • Precisión y atención al detalle
  • Reparación de equipos
  • Gran capacidad de análisis
  • Dominio de [Software]
  • Sólidas habilidades interpersonales
  • Conexión de redes
  • Responsabilidad y discreción
  • Trabajo bajo presión
  • Buena atención al cliente
  • Instalación de software
  • Toma de decisiones
  • Iniciativa y proactividad
  • Configuración de sistemas
  • Responsabilidad y autonomía
  • Diagnóstico de problemas
  • Pensamiento creativo
  • Organización de tareas
  • Instalación de equipos
  • Sustitución de piezas
  • Cumplimiento de plazos
  • Recopilación de datos
  • Dominio de TCP/IP y WAN
  • Atención al cliente
  • Análisis técnico de problemas
  • Apoyo informático
  • Asistencia al usuario
  • Pensamiento lógico y analítico
  • Configuración de software
  • Mantenimiento de sistemas
  • Gestión de tickets
  • Enfoque resolutivo

Cronología

Técnico de TIC
Emprendimientos Crown S.A
11.2009 - Actual
Curza

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