LEONEL NICOLÁS LIRA PADILLA
Salta,Argentina
Summary
Poseo una sólida trayectoria de superación de objetivos de productividad y calidad en entornos de gran volumen y de ritmo dinámico. Soy una persona hábil para construir relaciones duraderas y leales con clientes y/o proveedores ofrecidas a traves de mis habilidades de comunicación, organizativas y de persuasión. Además de poseer experiencia en la capacitación de nuevos empleados sobre procesos y procedimientos generando entornos de amabilidad, empatía, fluidez y rapidez.
Overview
11
11
years of professional experience
Work History
Call Center Agent
Make Sense SRL
05.2022 - Current
- Gestiones, turnos, asesoramiento, información y reclamos relacionados a:
- Registro Civil
- Salud Pública
- Secretaria de Discapacidad
- Unidad Central de Contrataciones (UCC) - Otras gestiones y reclamos:
AMT, SAETA, Tarjeta TAIS, Información General, Personas Mayores, Ente Regulador, Lic. de Conducir, etc.
Call Center Agent
Krok Vpred SRL
11.2021 - 04.2022
- Gestiones, turnos y reclamos relacionados a:
- Registro Civil
- Salud Pública
- Licencias de Conducir
- Atención Covid19
- Información General - Otras gestiones y/o asesoramientos: Plataforma Gestión Colaborativa y App miBA
Grido Helados
Sucursal XV
09.2021 - 10.2021
- Tareas Realizadas:
- Atención al Público
- Depósito
- Reposición
Gas Del Norte
YPF GAS
06.2021 - 07.2021
Actividades documentadas en registros detallando informes de cargas para logística.
- Tareas referidas a:
- Control de Stock
- Inventario de todos los artículos vendibles
- Verificación de tipo, peso y cantidad de garrafas por camión de carga.
Empleado Comercial
NO END | M51 Jeans
12.2013 - 12.2019
Por Temporadas
- Tareas referidas a:
- Atención al público
- Ventas
- Depósito
- Reposición
Education
Licenciatura En Administración - En Curso
Universidad Católica De Salta
UCASAL06.2023
Secretariado Jurídico (C.I.C) -
Finalizado
Salta Capital12.2019
Skills
- Fácil comunicación con clientes
- Manejo de paquete office (Word/Excel/Pivot)
- Habilidades de persuasión en llamadas
- Programas/Software (CRM/Korenus/Safesa)
- Control de calidad en llamadas
- Otras plataformas (Snapseed/Easil/Canva)
- Administración de base de datos
Timeline
Call Center Agent
Make Sense SRL
05.2022 - Current
Call Center Agent
Krok Vpred SRL
11.2021 - 04.2022
Grido Helados
Sucursal XV
09.2021 - 10.2021
Gas Del Norte
YPF GAS
06.2021 - 07.2021
Empleado Comercial
NO END | M51 Jeans
12.2013 - 12.2019
Licenciatura En Administración - En Curso
Universidad Católica De Salta
Secretariado Jurídico (C.I.C) -
Finalizado
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