Leticia Mariana Arias
Moròn,Buenos Aires
Resumen profesional
Persona con una amplia experiencia en el sector, capaz de asumir responsabilidades y tomar decisiones con solvencia. Tengo buenas habilidades en comunicación y atención al cliente. Busco desarrollarme profesionalmente.
Datos destacados
18
18
years of professional experience
Experiencia
Supervisora zonal
FOOD SERVICE SA
Mataderos, Buenos Aires
02.2023 - 06.2026
- Planificación y coordinación de las tareas diarias del personal a cargo.
- Reclutamiento y selección de nuevo personal para conformar el equipo.
- Atención al cliente, gestión personalizada y seguimiento a través de los diversos canales.
- Control del cumplimiento de las normas aplicables y los procedimientos internos establecidos.
- Desarrollo e implementación de estrategias de mejora para el área a cargo.
- Evaluación del rendimiento de los empleados según los criterios internos establecidos.
- Supervisión de las tareas administrativas de la oficina para asegurar el constante flujo de trabajo.
- Seguimiento del buen desarrollo de los proyectos garantizando su cumplimiento en tiempo y forma.
- Monitoreo de la eficiencia operativa y del correcto desarrollo de cada jornada laboral.
- Reporte a la gerencia sobre el rendimiento y el progreso de las operaciones.
- Abordaje, gestión y resolución eficaz de incidencias internas y externas.
- Verificación de la calidad del trabajo realizado para asegurar la satisfacción del cliente.
- Aplicación de estrategias para fomentar y mantener un buen clima laboral.
- Atención y cuidado de las relaciones con proveedores y clientes.
- Coordinación de turnos, horarios y asignación de tareas al personal.
- Coordinación con otros departamentos para asegurar la integración de procesos.
- Manejo de conflictos y resolución de problemas dentro del equipo de trabajo.
Encargada de fiambreria
Tiendas DIA % Fiambreria propia
Moreno, Buenos Aires
12.2019 - 01.2023
- Supervisión del orden, la limpieza y el buen estado de las instalaciones.
- Atención cordial a clientes, garantizando su satisfacción y su consecuente fidelización.
- Planificación y asignación de tareas al personal a cargo.
- Solicitud de reabastecimiento de insumos a proveedores y verificación de su entrega.
- Control del correcto uso de materiales y equipos para el desarrollo de las tareas.
- Control de la efectiva disponibilidad de recursos para el normal desempeño de las tareas.
Cajera y camarera
EUREST SA EN PIRELLI
Moreno, Buenos Aires
09.2015 - 10.2019
- Atención y servicio al cliente.
- Manejo de dinero y gestión de caja.
- Cobro al cliente en el paso por cajas.
- Limpieza y organización de zonas de venta.
- Orden y mantenimiento del almacén.
- Resolución de problemas y quejas.
- Exposición, reposición y control de stocks.
- Cooperación con otros departamentos.
- Elaboración de reportes de ventas diarias y contribución a la gestión de inventarios.
- Apoyo en la organización de productos y estantes, asegurando una presentación atractiva para los clientes.
Cajera y camarera
ARAMARK SA EN PIRELLI
Merlo, Buenos Aires
05.2008 - 09.2015
- Atención y servicio al cliente.
- Manejo de dinero y gestión de caja.
- Cobro al cliente en el paso por cajas.
- Limpieza y organización de zonas de venta.
- Apertura y cierre de caja al final de cada turno.
- Orden y mantenimiento del almacén.
- Resolución de problemas y quejas.
- Gestión de devoluciones y peticiones de clientes.
- Exposición, reposición y control de stocks.
- Cooperación con otros departamentos.
- Apoyo en la organización de productos y estantes, asegurando una presentación atractiva para los clientes.
- Manejo de caja y procesamiento de transacciones de clientes de manera eficiente y precisa.
- Ejecución de procedimientos de apertura y cierre de la tienda, asegurando la seguridad del establecimiento.
- Mantenimiento del área de trabajo limpia, ordenada y abastecida con los materiales necesarios.
- Respuesta a preguntas y reclamaciones de los clientes.
Formación
Secundario completo - Gestiòn y Administraciòn de Empresas
Escuela Manuel Belgrano
MoronCocinero profesional - Cocina
UTHGRA MORON
MoronCarnet de Manipulacion de Alimentos -
UGC de Moron
MoronEnfatiza tus habilidades clave
- Persona responsable
- Perfil resolutivo y dinámico
- Redacción de informes
- Supervisión de tareas
- Motivación y liderazgo
- Excelente comunicación
- Control de calidad
- Cumplimiento de las metas fijadas
- Atención al detalle
- Resolución de conflictos y problemas
- Formación a empleados
- Comunicación fluida
- Pensamiento estratégico
- Delegación y asignación de tareas
- Gestión de proyectos
- Gestión eficaz de equipos
- Nociones de informática
- Proactividad e iniciativa
- Gestión del tiempo
- Creación de equipos
- Gestión de inventarios
- Delegación de tareas
- Enfoque resolutivo
Cronología
Supervisora zonal
FOOD SERVICE SA
02.2023 - 06.2026
Encargada de fiambreria
Tiendas DIA % Fiambreria propia
12.2019 - 01.2023
Cajera y camarera
EUREST SA EN PIRELLI
09.2015 - 10.2019
Cajera y camarera
ARAMARK SA EN PIRELLI
05.2008 - 09.2015
Secundario completo - Gestiòn y Administraciòn de Empresas
Escuela Manuel Belgrano
Cocinero profesional - Cocina
UTHGRA MORON
Carnet de Manipulacion de Alimentos -
UGC de Moron