LIDIA MONICA HEREDIA - ADMINISTRATIVO /VENTAS

Resumen profesional

Me dirijo a ustedes con el fin d e postularme para la vacante administrativa

Cuento con experiencia en Tareas Administrativas , organización de documentación, atención al publico y manejo de herramientas informáticas.

Me considero ser una persona responsable, organizada resolutiva y con muy buena predisposición para el trabajo en equipo o individual, siempre me esfuerzo para garantizar la satisfacción del trabajo solicitado en tiempo y forma.

A lo largo de mi experiencia laboral he desarrollado habilidades en gestion seguimiento de tareas y trato cordial con clientes y proveedores ,estableciendo una relacion empatica , priorizando siempre el bienestar , orden y eficiencia de la Empresa.

Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa .

Datos destacados

16

years of professional experience

3

years of post-secondary education

Experiencia

ADMINISTRATIVO /VENTAS

TURISMO COOPERAR

TUCUMAN , SAN MIGUEL DE TUCUMAN

2025.11 - Actual

Gestión de la documentación de venta, y apoyo en el área administrativa.
Atención de consultas y reclamos de los clientes y del área de ventas.
Verificación de ventas y pagos, y gestión de la facturación correspondiente.
Establecimiento de una buena relación con clientes y proveedores ofreciendo siempre un servicio de calidad.
Preparación de reportes de gestión y seguimiento de ventas semanal y mensual.
Recepción y procesamiento de pedidos, y programación de las entregas a los clientes.

ADMINISTRATIVO / SECRETARIA

BALI HAI SRL

TUCUMAN , SAN MIGUEL D E TUCUMAN

2010.05 - 2025.11

Apoyo en tareas generales de la oficina.
Realización de control documental y de procesos administrativos.
Atención al público, brindando asesoramiento en forma presencial y telefónica.
Mantenimiento de registros y bases de datos.
Clasificación de documentación y actualización periódica del archivo.
Atención y transferencia de llamadas y recepción de clientes en la oficina.
Tareas administrativas corrientes y realización de labores de contabilidad.
Gestión de suministros y equipos de oficina.
Preparación de informes y gestión de documentación.
Gestión de agendas y citas, y actualización del calendario.
Control de pagos, análisis de gastos y de desvíos.
Realización de trámites y procesamiento de la información de actividades del área.
Participación en reuniones internas de personal y de área.
Registro y control de gastos y facturas recibidas.
Ejecución eficiente de proyectos y tareas asignadas.
Gestión y resolución de problemas surgidos dentro del ámbito de competencia.
Coordinación y seguimiento de pedidos con proveedores y clientes.
Gestión de agendas y reuniones para el equipo directivo.
Control de inventario y gestión de la logística de suministros de oficina.
Registro y actualización de bases de datos de contactos y clientes.
Implementación de protocolos de atención al cliente y mejora del servicio.
Realización de operaciones bancarias básicas y gestiones ante entidades financieras.
Desarrollo y mantenimiento de sistemas de archivo físico y digital.
Cumplimiento de procedimientos de facturación y cobros a clientes.
Soporte en la organización de eventos corporativos y reuniones importantes.
Cumplimiento de normativas y reglamentos internos de la empresa.
Manejo de correspondencia, archivo y documentación confidencial.
Redacción y revisión de contratos, convenios y otros documentos legales.
Atención a clientes de manera amable y profesional por teléfono, correo electrónico o en persona.
Organización de documentos físicos y digitales para su fácil acceso y actualización.
Asistencia general en tareas de oficina, de acuerdo con lo indicado por la dirección.
Elaboración y presentación de informes financieros mensuales y anuales.
Supervisión y coordinación de equipos de trabajo administrativo.

Formación

INSTRUMENTISTA - ODONTOLOGIA

INSTITUTO MODELO

CENTRICO

1988.03 - 1991.03

Enfatiza tus habilidades clave

Puntualidad
Facturación
Capacidad de adaptación
Capacidad de análisis
Proactividad
Generación de informes de ventas
Resolución de incidencias
Comunicación oral y escrita
Resolución eficaz de problemas
Habilidades interpersonales
Trabajo en equipo
Responsabilidad y compromiso
Excelente atención al cliente
Proactividad y trabajo en equipo
Iniciativa
Organización
Máximo compromiso
Comunicación efectiva
Formalidad
Registro de clientes y pedidos
Cierre de ventas
Orientación al cliente
Gestión de documentación
Soporte administrativo

Manejo de bases de datos
Elaboración de informes
Dinamismo y productividad
Fidelización de clientes
Perfil resolutivo
Responsabilidad y confidencialidad
Atención al cliente
Gran capacidad de adaptación
Resolución de problemas
Trabajo administrativo
Proactividad y eficiencia
Apoyo administrativo
Excelentes habilidades de comunicación
Dominio de herramientas informáticas
Gestión documental
Transcripción de documentos
Gestión de bases de datos
Gestión de archivos
Gestión de correspondencia
Planificación de reuniones
Toma de decisiones
Gestión de cartera de clientes
Cálculos numéricos

Idiomas

Inglés

Principiante

A1

Cronología