Lorena Rodriguez
Resumen profesional
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Datos destacados
4
4
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
Experiencia
Uthgra Quilmes s.a.
empleada adminitrativa.
Quilmes Centro
01.2017 - Actual
- Atención al público, brindando asesoramiento en forma presencial y telefónica.
- Realización de control documental y de procesos administrativos.
- Atención y transferencia de llamadas y recepción de clientes.
- Apoyo en la resolución de incidencias relacionadas con los productos y servicios de la empresa.
- Manejo de correspondencia, archivo y documentación confidencial.
- Realización de trámites y procesamiento de la informacion de actividades del área.
- Gestión de agendas y citas, y actualización del calendario.
Asistente administrativa y comercial.
Cuotitas s.a
Florencio Varela
08.2009 - 09.2011
- Atención y servicio al cliente.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Elaboración y envío de correspondencia y correos electrónicos.
- Mantenimiento de la base de datos y registros.
- Gestión de documentación y archivos.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Negociación de precios y cierre de ventas de manera presencial y/o telefónica.
- Cumplimiento de los objetivos y la cuota mensual asignada por la empresa.
- Evaluación de las necesidades de los clientes para sugerir productos y servicios adecuados.
- Búsqueda, detección y captación de nuevos clientes, entre otras.
Asistente comercial, ventas.
Tarjeta Naranja s.a
Quilmes
07.2007 - 10.2008
- Contacto comercial por vía telefónica y email venta y seguimiento de nuevas oportunidades.
- Manejo de bases de datos de clientes.
- Cumplimiento de objetivos de ventas establecidos en colaboración con el equipo comercial.
- Realización de llamadas de prospección para identificar nuevas oportunidades de negocio.
- Apoyo al equipo de ventas para el logro de las metas comerciales fijadas.
- Elaboración de informes, reportes de ventas.
- Elaboración y presentación de informes de ventas las mismas, entre otras.
- Aplicación de técnicas de venta consultiva para mejorar la experiencia de cliente.
Formación
Bachiller en Economía y Gestión - Economía y Gestion de las organizaciones.
Instituto Perpetuo Socorro
Quilmes 03.2003 - 12.2005
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Atención al cliente
- Flexibilidad y adaptabilidad
- Resolución de problemas
- Creatividad
- Organización
- Comunicación
Cronología
Uthgra Quilmes s.a.
empleada adminitrativa.
01.2017 - Actual
Asistente administrativa y comercial.
Cuotitas s.a
08.2009 - 09.2011
Asistente comercial, ventas.
Tarjeta Naranja s.a
07.2007 - 10.2008
Bachiller en Economía y Gestión - Economía y Gestion de las organizaciones.
Instituto Perpetuo Socorro
03.2003 - 12.2005