Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
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Cronología
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Lorena Cynthia Sica

Lorena Cynthia Sica

Resumen profesional

Profesional con sólidas habilidades de gestión y dotes de liderazgo. Me oriento a desarrollar el plan de ventas más adecuado a la empresa, aplicando estrategias comerciales exitosas y alcanzando los objetivos fijados. Pensamientos disruptivos para la generación de nuevos negocios e impulsar la motivación del equipo.

Datos destacados

19
19
years of professional experience

Experiencia

Gerente de Ventas Industrias & Servicios – Grandes Cuentas

Telefónica Empresas
Buenos Aires
12.2022 - 05.2025
  • Responsable de 5 jefaturas con un promedio de 8 ejecutivos cada una en diferentes segmentos, donde el principal objetivo es capturar nuevos negocios, hacer crecer la facturación y nuevas contrataciones.
  • Elaboración y ejecución del plan de ventas y control de su cumplimiento.
  • Seguimiento posventa de los clientes, garantizando su satisfacción y fidelización.
  • Reporte a la dirección de los resultados y el cumplimiento del plan comercial.
  • Incentivo y motivación del equipo de ventas para incrementar el rendimiento y los resultados.

Jefe de Ventas – Grandes Cuentas

Telefónica Empresas
Buenos Aires
01.2016 - 12.2022
  • Responsable de la retención, expansión y rentabilidad de cuentas clave de sectores Retail, Logística y Servicios.
  • Incrementé la facturación de cartera existente mediante estrategias de upselling y venta cruzada.
  • Liderazgo en negociación de contratos complejos con enfoque en KPIs de satisfacción (NPS) y rentabilidad.
  • Trabajo coordinado con equipos multidisciplinarios para cumplimiento de objetivos comerciales.

Jefa de Atención a Grandes Cuentas

Telefónica Empresas
Buenos Aires
11.2014 - 01.2016
  • Gestión de un equipo de 98 personas y 5 supervisores, atendiendo cuentas privadas y gubernamentales.
  • Validación de métricas de atención y mejora de procesos con foco en satisfacción del cliente corporativo.
  • Implementación de proyectos de mejora continua orientados a la retención y eficiencia operativa.

Manager Consulting & Implementation GCP

American Express
Buenos Aires
01.2006 - 09.2014
  • Diseñé e implementé un nuevo producto corporativo que fue adoptado en Argentina, México, Puerto Rico y Europa, representando hoy el 60% de los ingresos del negocio.
  • Construí desde cero el equipo de consultoría, ventas y pagos, logrando una notable mejora en fidelización de clientes.
  • Lideré procesos de transformación interna y mejora de eficiencia operativa en servicios B2B.

Formación

Licenciatura - Relaciones Públicas

Universidad John F Kennedy

Especialización - Liderazgo y Venta Consultiva

Universidad Torcuato Di Tella

Liderazgo equipos de venta - Liderazgo

Universitas Barcelona
Barcelona España
06.2019 - 07.2019

Enfatiza tus habilidades clave

  • Estrategias de ventas B2B

  • Gestión de equipos de alto rendimiento

  • Liderazgo motivacional

  • Orientación a resultados

  • Venta consultiva

  • Comunicación asertiva y empática

  • CRM (Salesforce, HubSpot)

  • Diseño de propuestas de valor

  • Negociación compleja y licitaciones

  • Pensamiento estratégico

  • Resolución de problemas

  • Trabajo colaborativo y transversal

  • Adaptabilidad

  • Gestión del cambio

Idiomas

Español
Idioma nativo
Inglés
Intermedio
B1

Referencias

  • Rodolfo Thomas, VP Commercial Card, American Express Argentina, +54 11 4492-5477
  • Xiko Da Rocha Campos, Senior President, Head of Merchant Sales, Contacto vía LinkedIn
  • Leonardo Vilalta, Director Comercial B2B, Telefónica Argentina
  • Nicolás Castagnino, Gerente Comercial B2B, Telefónica Argentina, +54 11 4069-5585

Cronología

Gerente de Ventas Industrias & Servicios – Grandes Cuentas

Telefónica Empresas
12.2022 - 05.2025

Liderazgo equipos de venta - Liderazgo

Universitas Barcelona
06.2019 - 07.2019

Jefe de Ventas – Grandes Cuentas

Telefónica Empresas
01.2016 - 12.2022

Jefa de Atención a Grandes Cuentas

Telefónica Empresas
11.2014 - 01.2016

Manager Consulting & Implementation GCP

American Express
01.2006 - 09.2014

Especialización - Liderazgo y Venta Consultiva

Universidad Torcuato Di Tella

Licenciatura - Relaciones Públicas

Universidad John F Kennedy

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