Lorena Elizabeth Pizzo
Resumen profesional
Profesional con experiencia en la supervisión de equipos y tareas. Me oriento a garantizar la calidad y eficiencia operativa a través de una gestión altamente competente del área a mi cargo. Deseo ofrecer mi compromiso, proactividad y ética laboral a un nuevo proyecto de trabajo.
Datos destacados
2
2
years of post-secondary education
6
6
years of professional experience
Experiencia
Productora Asesora de Seguros (PAS)
Independiente
BIEDMA - PUERTO MADRYN, Chubut
2023.01 - Actual
- Presentación de productos ajustados a las necesidades del cliente.
- Seguimiento del cliente, velando por una buena experiencia durante todo el proceso comercial.
- Prestación de asesoramiento financiero a empresas de diversos sectores.
- Realización de análisis de mercado para identificar oportunidades de negocio.
- Cumplimiento de objetivos de ventas y desarrollo de nuevas líneas de negocio.
- Registro en el sistema de las interacciones con los clientes y el desarrollo de los casos.
- Manejo de objeciones del cliente para el logro del cierre de ventas.
- Conocimiento de los productos y servicios disponibles para informar a los clientes.
- Establecimiento y desarrollo de relaciones comerciales sólidas con los clientes.
- Soporte integral a todos los reclamos y solicitudes recepcionadas.
- Participación en capacitaciones e instancias de formación profesional del área.
- Comunicación con el cliente de forma presencial, telefónica y virtual.
- Recepción de llamadas y respuesta a estas con cordialidad y empatía.
- Resolución de incidencias, problemas o quejas de los clientes de forma eficaz.
Supervisora de personal
Marquet Consultores
BIEDMA - PUERTO MADRYN, Chubut
2021.11 - 2023.11
- Implementación de estrategias de motivación para mejorar el clima laboral y la productividad.
- Supervisión de equipos de trabajo, asegurando el cumplimiento de objetivos operacionales.
- Dirección de reuniones de equipo para la alineación de objetivos y estrategias.
- Coordinación de actividades de capacitación para el desarrollo de habilidades del personal.
- Participación en el proceso de selección y reclutamiento de nuevo personal.
- Supervisión de la correcta aplicación de procedimientos y políticas internas.
- Realización de informes de gestión para presentar a la dirección, basados en indicadores clave.
- Gestión de conflictos laborales, fomentando un ambiente de trabajo armonioso.
- Monitoreo y evaluación del desempeño de los colaboradores, estableciendo planes de mejora.
Asesora comercial de ventas
Marquet Consultores
BIEDMA - PUERTO MADRYN, Chubut
2017.06 - 2021.10
- Análisis de las necesidades del cliente y presentación de ofertas adecuadas a su perfil.
- Comunicación con los clientes de forma presencial, a través de llamadas, chats y correos.
- Cumplimiento de las metas comerciales propuestas para el área.
- Seguimiento y monitoreo posventa a los clientes.
- Preparación de cotizaciones y propuestas comerciales para clientes.
Formación
Productor Asesor de Seguros - seguros
instituto tecnico superior teclab
Avenida Leandro N. Alem 518, Piso 11, CABA 2022.03 - 2023.12
Martillero publico y corredor - inmobiliario
UNSJB universidad nacional de la patagonia San Juan Bosco
Puerto Madryn, U 2025.03 -
Enfatiza tus habilidades clave
- Liderazgo y coordinación
- Compromiso
- Iniciativa
- Resolución de problemas
- Liderazgo
- Disponibilidad para viajar
- Conocimientos multimedia
- Habilidades de organización y planificación
- Atención al detalle
- Planificación
- Administración de recursos
- Habilidades interpersonales
- Buenas dotes de comunicación
- Gestión de proyectos
- Gestión de entrevistas
Cronología
Martillero publico y corredor - inmobiliario
UNSJB universidad nacional de la patagonia San Juan Bosco
2025.03 -
Productora Asesora de Seguros (PAS)
Independiente
2023.01 - Actual
Productor Asesor de Seguros - seguros
instituto tecnico superior teclab
2022.03 - 2023.12
Supervisora de personal
Marquet Consultores
2021.11 - 2023.11
Asesora comercial de ventas
Marquet Consultores
2017.06 - 2021.10