Lorenzo Bilotto
Resumen profesional
Analista de operaciones con sólida formación y compromiso profesional. Capaz de recopilar y procesar información compleja a fin de proponer mejoras que maximicen el rendimiento empresarial. Deseo ocupar un puesto que promueva mi crecimiento en este sector.
Persona versátil y capaz de simultanear varias tareas. Con amplia experiencia en entornos laborales en los que se valora el compromiso y la capacidad de trabajar en equipo. Me caracterizo por mi dinamismo, proactividad y entusiasmo. Poseo buenos conocimientos digitales. Busco desarrollarme profesionalmente.
Profesional con una excelente capacidad de organización y amplia experiencia profesional. Me caracterizo por ser una persona muy trabajadora, y por ofrecer una buena atención al cliente, incluyendo la solución de posibles incidencias. En busca de una nueva oportunidad laboral con la que desarrollar mi carrera.
Datos destacados
1
1
year of professional experience
2
2
years of post-secondary education
Experiencia
Analista de operaciones Pyme
Brubank
Capital federal, Buenos aires
09.2019 - Actual
- Analista de operaciones de negocio
abr. 2024 - actualidad · 1 año 5 mesesabr. 2024 - actualidad · 1 año 5 meses
Mi trabajo consiste en analizar y entender cómo funcionan los procesos actuales, identificar donde podemos hacer mejoras y desarrollar soluciones prácticas para resolver problemas.
Me encargo de generar informes claros y detallados que ayudan a tomar decisiones.
Dar soporte y soluciones a los comerciales. - Analista de Operaciones
- Participación en la selección y evaluación de proveedores de servicios y productos.
sept. 2020 - mar. 2024 · 3 años 7 mesessept. 2020 - mar. 2024 · 3 años 7 meses.
Gestión de Incidentes - Back office
Detección, análisis, ejecución y resolución de operaciones bancarias relacionadas con el cliente. Soporte técnico y resolutivo al área de Customer Service. Ejecución y control de procesos en plataformas bancarias. Gestión de embargos sobre cuentas de clientes. Manejo de core bancario Bantotal: backoffice de operaciones, emisión de estados de cuenta, tarjetas, consulta de archivos y situación de clientes.
- Analista de Onboarding
nov. 2019 - sept. 2020 · 11 mesesnov. 2019 - sept. 2020 · 11 meses
Onboarding Digital
Validación de identidad de nuevos clientes del banco. - Realización de análisis de procesos operativos para identificar áreas de mejora.
- Colaboración con los directores de departamento para mejorar la eficiencia operativa.
- Soporte en la implementación de políticas de calidad y seguridad en operaciones.
Administrativo
Human balance
Buenos aires, Buenos aires
10.2018 - 09.2019
- Apoyo en tareas generales de la oficina.
- Realización de control documental y de procesos administrativos.
- Mantenimiento de registros y bases de datos.
- Tareas administrativas corrientes y realización de labores de contabilidad.
- Ejecución eficaz de los proyectos o tareas asignados.
- Apoyo técnico en las actividades administrativas, logísticas y de recursos humanos.
- Control de pagos, análisis de gastos y de desvíos.
Formación
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UCES
Buenos aires 10.2020 - 09.2022
Enfatiza tus habilidades clave
- Resolución de problemas
- Orientación al cliente
- Atención al detalle
- Nivel alto de Office
- Comunicación efectiva
- Soporte operativo
- Gestión del tiempo
- Habilidades de comunicación
- Capacidad analítica
- Trabajo bajo presión
- Orientación a objetivos
- Adaptabilidad
- Conciliación bancaria
- Consultoría empresarial
Idiomas
Español
Idioma nativo
Inglés
Intermedio
B1
Cronología
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UCES
10.2020 - 09.2022
Analista de operaciones Pyme
Brubank
09.2019 - Actual
Administrativo
Human balance
10.2018 - 09.2019