Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Personalizado
Idiomas
Información adicional
Cronología
Generic
Lucas Astorga Peña

Lucas Astorga Peña

Resumen profesional

Soy un profesional con solida experiencia en atención al cliente, ventas y administración. Me destaco por mi capacidad para adaptarme a diferentes entornos laborales, resolver problemas de manera eficiente y trabajar en equipo. Tengo habilidades de manejo de sistemas y herramientas tecnológicas, lo que me permite optimizar procesos y asegurar un servicio de calidad. Mi objetivo es seguir creciendo profesionalmente, contribuyendo con mis conocimientos y habilidades en un entorno dinámico y orientado a resultados.


Datos destacados

2
2
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education

Experiencia

Servicio al cliente

Heladería Del Parque
04.2023 - 11.2023
  • Proporcionamiento de un excelente servicio al cliente en cada interacción o contacto.
  • Capacitación de nuevos empleados en procedimientos operativos y de servicio al cliente.
  • Gestión integral del restaurante, asegurando la excelencia en el servicio al cliente.
  • Atención y servicio al cliente en eventos masivos y funciones especiales.
  • Implementación de medidas para la mejora continua del servicio al cliente.

Encargado de turno

Gomeria Goma Fe
02.2024 - 08.2024
  • Atención al público
  • Gestión del inventario de productos durante el turno y coordinación de su reabastecimiento.
  • Coordinación del equipo de trabajo para alcanzar objetivos de ventas y servicio.
  • Control y arqueo de caja en el turno a mi cargo.
  • Recepción de proveedores y supervisión de los pedidos.

Encargado de sucursal

Mini Market Solano
10.2024 - 03.2025
  • Supervisión y gestión del inventario y suministros necesarios para la sucursal.
  • Mantenimiento de un ambiente limpio, ordenado y seguro en la sucursal.
  • Supervisión del rendimiento de los empleados para detectar fortalezas y áreas de mejora.
  • Coordinación de la ejecución de promociones y campañas publicitarias en el local.

Encargado de barra

La Dominga
05.2025 - 09.2025
  • Mantenimiento del orden y limpieza en la barra para ofrecer un servicio excelente a los clientes.
  • Control del nivel de stock en general.
  • Coordinación del equipo de barra asignando tareas y formando a las nuevas incorporaciones.
  • Respeto de las normas de seguridad e higiene personal así como las relativas a la manipulación de alimentos.

Formación

SECUNDARIO - Economía

Colegio San Vicente de Paul
03.2019 - 11.2023

Enfatiza tus habilidades clave

  • Servicio al cliente
  • Organización
  • Capacidad multitarea
  • Responsabilidad y profesionalidad
  • Trato profesional y educado
  • Versatilidad
  • Manejo de caja registradora
  • Carnet de manipulación de alimentos
  • Trabajo en equipo
  • Control de stock

Personalizado

  • Edad: 20 años


Idiomas

Español
Idioma nativo
Inglés
Básico
A2

Información adicional

Cursos : Cerrador de ventas (en curso)

Cronología

Encargado de barra

La Dominga
05.2025 - 09.2025

Encargado de sucursal

Mini Market Solano
10.2024 - 03.2025

Encargado de turno

Gomeria Goma Fe
02.2024 - 08.2024

Servicio al cliente

Heladería Del Parque
04.2023 - 11.2023

SECUNDARIO - Economía

Colegio San Vicente de Paul
03.2019 - 11.2023

Perfiles similares

CREAR PERFIL
Lucas Astorga Peña